助員工提升數碼技能 雜貨批發老字號林聲發獲獎 | 聯合早報
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銷售經理郭貴民（60歲）是擁有八十年曆史的本地雜貨批發老字號林聲發（Lim Siang Huat）的老員工。公司雖然已通過數碼化轉型，使用新的電子系統記錄貨物庫存和客户訂單等信息，但並沒有很好地幫助他提高工作效率。
今年3月，公司讓他接受勞動力發展局轉業計劃的培訓，學習如何通過新電子系統進行數據分析和銷售預測等。
郭貴民説：“在這之前，我們的銷售模式主要依賴上門推銷或盲目地打電話。不過利用數據分析等工具後，我們可以更好地預測客户需求和分析趨勢，比如在佳節時期提高個別商品的進貨量。”
林聲發於星期一（8月5日）獲頒首屆勞動隊伍轉型獎（Workplace Transformation Awards）。這項獎項肯定轉型成功，並幫助僱員實現技能提升的批發貿易企業。
該獎項是配合批發貿易領域就業與培訓協調處（Jobs-Skills Integrator for Wholesale Trade）的成立而頒發的。
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工商聯合總會將帶領批發貿易業 培訓僱員優化流程
接下來三年，新加坡工商聯合總會將帶頭推行系列計劃，幫助批發貿易企業進行勞動隊伍轉型和職員培訓，併為中途轉業僱員提供技能提升和重新部署等機會，發掘有潛能的工作及填補技能缺口。
新加坡企業發展局星期一發文告宣佈，委任新加坡工商聯合總會（SBF）帶領落實批發貿易領域的就業與培訓協調處計劃。
政府是在去年財政預算案中宣佈成立就業與培訓協調處，率先針對三個有更多成熟員工和中小企業的領域，即精密工程、零售和批發貿易業，優化並落實僱員的專業技能培訓，在技能培訓領域為僱主和僱員提供支持。
批發貿易業佔GDP 20%以上
貿工部兼文化、社區及青年部政務部長陳聖輝星期一為計劃主持推介時説，批發貿易業佔新加坡國內生產總值（GDP）超過20%，共有超過5萬家企業，去年提供了約30萬個就業機會。
陳聖輝説：“在2030年貿易策略下，其中一個優先事項是鼓勵企業與時俱進，跟上數碼和綠色產業等大趨勢，優化工作流程或改變商業模式。”
協調處由新加坡工商聯合總會和企業發展局共同領導，並由勞動力發展局和精深技能發展局支持。
工商聯合總會執行總裁郭柄汛受訪時説：“除了幫助僱員帶來更好的薪資收入和就業前景，我們也將幫助企業優化工作流程，在招聘等方面提高效率。”
在與企業接洽並瞭解僱主和僱員的實際需求後，協調處將與六個行業夥伴合作，包括新加坡管理學院和職場社交平台領英（LinkedIn），更新或制定新培訓計劃。
領英亞太區董事總經理洪雍華説，中小企業因公眾認知度不足和規模太小而在招聘過程中面對挑戰，因此領英將通過人工智能，幫助他們吸引擁有關鍵技能的應聘者。
中小企業Franco-Asian Enterprises執行總監貝利（Julien Bely，39歲）説：“我們不僅要通過科技提高工作效率，也需要鼓勵僱員積極創新並提升技能。”