全球大宕機事件後 數碼部設工作小組提高系統韌性 | 聯合早報
zaobao
網絡安全公司CrowdStrike軟件更新引發全球大範圍宕機，但目前尚未完全確定引發上月如此嚴重的中斷事故的原因。數碼發展及新聞部已成立內部小組，以從事件中進一步學習，強化新加坡應對類似信息技術系統中斷情況的能力。
CrowdStrike的軟件更新有缺陷，導致微軟Windows操作系統受影響，7月19日在全球引發大範圍宕機。距離事件發生至今，已超過兩週。
數碼發展及新聞部長兼內政部第二部長楊莉明星期三（8月7日）在國會答覆數名議員的相關詢問時説，信息技術系統可能時不時會出現故障和中斷，但目前尚未完全確定是什麼導致一次相對常規的軟件更新，在全球範圍造成如此嚴重的中斷。
楊莉明説：“我的部門已經成立了一個內部工作小組，與相關合作夥伴接觸，以深入瞭解此次事件，並評估是否須採取進一步措施，來提高當新加坡發生這類中斷事故時的韌性。”
本地政府服務與多數必要服務 不受大宕機影響
本地的政府服務與多數必要服務，並不受大宕機影響。楊莉明説，一些採用CrowdStrike預防網絡攻擊產品Falcon的企業受到了影響，但大多數情況下只波及內部員工。至於機場的登機手續、停車場閘門開關等服務受影響的情況則佔少數。
延伸閲讀
[數碼部與CrowdStrike和微軟合作 瞭解宕機事故將適度公開結果
](https://www.bdggg.com/2024/zaobao/news_2024_07_30_697594)
[網安專家稱CrowdStrike事件對消費者影響小 但建議加強設備和數據保護
](https://www.bdggg.com/2024/zaobao/news_2024_07_30_697568)
楊莉明指出，政府將評估風險並採取相應措施，以確保關鍵系統和必要服務具備韌性。
與此同時，她也鼓勵企業進行自身風險管理評估，並制定適當的業務持續計劃（business continuity plan），確保系統中斷時業務仍能繼續運行。
她重申，為支持企業數碼化，數碼部提供不同資源和經濟援助。雖然這些措施不一定針對類似CrowdStrike造成的故障，但能協助企業避免事故，並在面對中斷時，更迅速復原。