大耳窿下假訂單騷擾 送餐平台多舉措防欺詐 | 聯合早報
zaobao
大耳窿團伙持續通過送餐平台騷擾借貸者，多個送餐平台為此採取預防欺詐演算法、屏蔽可疑訂單、定期監控欺詐模式及限制潛在違例用户訂餐等，來避免遭大耳窿團伙利用。
在2020年冠病疫情期間，大耳窿團伙開始利用送餐平台騷擾借貸者，例如通過送餐平台大量安排送餐員送餐到受害者的住家，受害者或許不必支付，沒有財務損失，卻會被絡繹不絕的送餐員搞到無法如常過日子。
疫情後，這繼續成為大耳窿團伙用來騷擾受害人的慣用伎倆。
今年7月29日，景萬岸惹蘭格里錫一處私宅住户就遭到阿窿騷擾。阿窿不僅打電話催債，還安排喪事服務和外賣員送餐去騷擾住户。新加坡警察部隊接獲通報後，立刻展開調查，當天就以涉嫌協助非法放貸的罪名逮捕一名27歲男子，後來將他控上法庭。
本地最大的送餐平台之一Grab的發言人指出，Grab對大耳窿騷擾行為採取零容忍態度。“被發現濫用我們的平台進行類似活動的用户，將永久被禁止使用平台。”
延伸閲讀
[涉大耳窿騷擾案 17歲少年被捕
](https://www.bdggg.com/2024/zaobao/news_2024_07_12_694106)
[涉欺詐或非法放貸活動 528人被警方調查
](https://www.bdggg.com/2024/zaobao/news_2024_07_12_693953)
發言人説，Grab實施額外措施，包括限制潛在違例用户在使用貨到付款時的訂餐額度和數量，這些用户若要繼續完成訂單，就必須先用無現金支付的方式付款。
另一家送餐平台FoodPanda發言人説，他們推出了數個措施應對假訂單，維護客户和送餐夥伴的使用體驗。“這包括預防欺詐演算法，屏蔽可疑訂單，以及定期監控欺詐模式等。”
基於商業機密，兩家公司沒有透露被屏蔽的户頭有多少等細節，但FoodPanda發言人説，由於推出應對措施，這類案件近期已有所減少。
“所有送餐夥伴和客户若遇到類似情況，應立即通過應用尋求平台協助。我們也和有關當局緊密合作，調查非法放貸案件，並加強措施打擊欺詐活動。”
警方與各方合作 打擊非法放貸
警方發言人答覆《聯合早報》詢問時説，對於非法放貸活動，我國制定了嚴格的法律，當局也嚴厲執法打擊這類活動。然而，非法放貸團伙現在大多轉到海外運營，並且使用電子記賬和雲服務等工具，以及通過數碼平台如手機應用來處理非法放貸。
為了隱藏身份和掩蓋罪行，這些團伙也使用線上送餐平台和不同聊天應用來騷擾借貸者。因此，警方也與不同利益相關者合作，打擊這類非法活動。警方發言人説，警方與資訊通信媒體發展局、電信公司、社交媒體公司和送餐平台合作。“非法放貸團伙會繼續使用最簡單的方式來聯繫和騷擾借貸人，並將無所不用其極達成目標。”
警方也與海外執法夥伴合作，共享信息以及協調跨境執法行動。“我們將繼續向這些團伙施壓，監視團伙的策略，並與利益相關者合作，瓦解團伙的活動，揪出涉案者，將他們繩之於法。”
警方註銷逾4500個非法放貸電話號碼
內政部長兼律政部長尚穆根8月6日通過書面答覆議員顏添寶（宏茂橋集選區）詢問時透露，在2023年1月至2024年5月，警方申請註銷超過4500個涉及非法放貸活動的電話號碼，同時屏蔽和撤下超過5300個線上户頭和廣告。
顏添寶提問，政府是否有條例規定電信公司、社交媒體平台和應用服務供應商限制和禁止非法放貸者使用它們的平台，包括刊登廣告。
尚穆根回答説，在刑事訴訟法下，警方能指示電信公司終止被用來進行非法放貸和其他罪行的電話線，而在網絡犯罪危害法令下，政府能指示在線服務提供商限制本地用户觸及的界面，包括非法放貸活動。