安裝噪音傳感器僅收集鄰里噪音證據 不儲存談話 | 聯合早報
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安裝噪音傳感器目的在於收集證據來協助調查工作，有關當局制定了相關操作框架以保障居民隱私，包括原始錄音在數據化後將自動刪除，不會儲存居民的談話。
國家發展部、律政部以及文化、社區及青年部星期一（8月12日）向媒體講解成立社區關係處的目的，以及展示噪音傳感器的運作方式。
建屋局今年上半年 每月平均收2160起鄰里噪音反饋
根據國家發展部提供的數據，建屋發展局今年上半年每月平均接獲2160起跟鄰里噪音有關的反饋。
一般上，九成的鄰里噪音糾紛可通過加強鄰居之間的溝通或調解成功化解，剩餘的屬於無法通過調解解決的嚴重鄰居噪音糾紛，而嚴重案例中也只有少數可能須要出動噪音傳感器來確認噪音源頭。
嚴重鄰居噪音糾紛不易化解的常見原因，包括難以確認噪音源頭，使得苦主無法收集有力證據。
延伸閲讀
[政府設社區關係處解決嚴重鄰里糾紛
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[應對嚴重鄰居噪音糾紛 受訪律師：加強執法是好事
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國家發展部社區事務署高級司長（運作）葉耀承星期一接受媒體採訪時説：“噪音傳感器將是一個有用的輔助工具，幫助我們找出噪音來源，藉此重新開啓鄰居之間的對話，以便雙方能努力化解分歧。”
他強調，每次使用噪音傳感器的時長介於三至七天，目的在於確認噪音來源、時間點和強度。當局也擬定了相關操作框架，以保障居民隱私。
例如，噪音傳感器的數據將即時傳送到本地的服務器上，而處理這些數據時，須遵守嚴格的權限管控；所有原始錄音經處理後將刪除，不會儲存下來，社區關係執行員也無法聽取任何原始錄音。
葉耀承解釋説，噪音傳感器傳送的原始錄音將自動轉化成數據，以顯示噪音的方向、時間點和強度。那些原始錄音會在一天內轉化為數據，經過處理的原始錄音將刪除，整個過程中不會有人聽到原始錄音，因此居民無須擔心隱私可能被侵犯的問題。
噪音傳感器傳送的原始錄音將自動轉化為數據，以顯示噪音的方向、時間點和強度。（吳先邦攝）
徵求屋主或住户同意後 才在受影響單位裝傳感器
此外，只有在徵求屋主或住户同意後，社區關係處才會在受影響單位安裝噪音傳感器；若要在公共走廊等安裝傳感器，必須得到有關市鎮理事會的同意。
“安裝噪音傳感器只是提供給申訴人的一種選項，以協助他們收集證據。如果沒有對方的同意，我們不會這麼做。”
社區關係處將率先在淡濱尼市鎮試行一年。葉耀承説，選擇淡濱尼作為試點，是因為與其他市鎮相比，淡濱尼的平均鄰里噪音反饋數量適中。
“由於試點的目的是幫助設計社區關係處的模式和配置資源，我們需要一個噪音反饋量適中的試點地區，確保經驗和學習成果更具全國代表性。”
社區關係處目前有15名工作人員，包括數名社區關係執行員和策劃人員。社區關係執行員或社區關係輔助執行員執勤時，都會佩戴錄像設備和證件。
葉耀承説：“他們在執行任務時會表明身份，公眾也可以通過國家發展部網站確認對方的身份。”
