應對嚴重鄰居噪音糾紛 受訪律師：加強執法是好事 | 聯合早報

受訪律師認為，在應對嚴重的鄰居噪音糾紛時，執法力度得以強化是好事。例如，授權相關機構發出調解指示，要求陷入糾紛的鄰居接受調解，將有助於及早解決鄰里糾紛。

一對夫妻兩年多來天天忍受樓上鄰居的噪音，導致精神高度緊張須接受心理治療，無奈之下自費安裝噪音測量器和電眼，以便收集兩人飽受噪音折磨的證據，最終在半年前獲得鄰里糾紛審裁庭的勝訴裁決。

正氣律師事務所創辦人蕭錦耀律師接受《聯合早報》採訪時，以上述案件為例子。他認為，加強版社區糾紛管理框架可強化調查和執法力度。但他也強調，執法人員在處理鄰居噪音糾紛時，應該要了解問題的根本原因才能對症下藥，並在必要時採取較強硬的手段，才能真正有效地解決鄰居糾紛。

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針對安裝噪音傳感器是否可能觸及侵犯隱私問題，蕭錦耀説，傳感器目的在於測量噪音的嚴重程度，不是錄居民的談話內容，相信不會構成侵犯隱私問題，反而可以對肇事鄰居起到威懾作用。

去年5月，政府針對社區糾紛管理框架展開公共諮詢活動，收集到300多名公眾的反饋。此外，當局也在去年7月至今年1月間，進行了超過30次諮詢小組討論，徵求200多名各方人士的意見。

延伸閲讀

[政府設社區關係處解決嚴重鄰里糾紛

](https://www.bdggg.com/2024/zaobao/news_2024_08_13_700553) [安裝噪音傳感器僅收集鄰里噪音證據 不儲存談話

](https://www.bdggg.com/2024/zaobao/news_2024_08_13_700562) 針對少數嚴重的鄰居噪音糾紛案，大部分受訪者希望政府加大幹預力度，為受影響的鄰居提供援助。

身為調解員的瑪麗蒙基層領袖劉潤鎔（67歲）受訪時説，過去四年裏，經她調解的瑪麗蒙區鄰居糾紛案件不超過10起，但多數涉及噪音問題。

她説，這類鄰居糾紛往往因誤會而造成，調解提供重要的溝通平台，讓雙方能化解心中怒火，從而有效解決問題並修復鄰居之間的關係。

她去年曾調解一起鄰居噪音糾紛，當時住在14樓的投訴者以為是剛搬來的16樓住户發出噪音，還為此報警超過200次。

雙方經過調解後，發現原來元兇是16樓另一住户，而真正製造噪音的居民疑似患有憂鬱症。“他們在誤會化解後，如今變成好鄰居，還希望一起幫助製造噪音的鄰居。”

國家發展部社區事務署高級司長（運作）葉耀承則説，若製造噪音者疑似患有精神疾病，社區關係處將着重幫助他們評估精神狀況，進而讓他們接受治療。

“我們會跟護聯中心、心理衞生學院和警方緊密合作。如果有需要，社區關係處也可以將案件轉介至鄰里糾紛審裁庭，強制製造噪音者接受治療。”