杭州外賣騎手與保安衝突後下跪 大量騎手聚集警方調查 | 聯合早報

杭州一騎手送外賣時踩歪圍欄被保安攔下，雙方衝突，外賣員因擔憂影響派送時間後下跪，引發大量騎手聚集要求該保安道歉。此事在中國社交媒體引發廣泛關注，當地警方已展開調查。

綜合每日經濟新聞網和界面快訊的報道，杭州警方星期二（8月13日）凌晨通報稱，星期一（8月12日）中午，某外賣平台（即美團）一男性外賣騎手王某某在杭州西溪世紀中心園區送外賣過程中將欄杆踩歪，被園區保安攔下，該外賣員因擔心影響其他訂單派送遂下跪，後引發現場人員聚集。

通報稱，屬地派出所接警後立即出警赴現場處置，對涉事人員依法開展調查，後續將依據調查情況依法處理。

衝突發生後，此事在騎手羣內傳播開，據社交媒體上流傳的圖片和視頻顯示，大量騎手趕赴衝突發生地，要求阻攔外賣員進入小區的保安道歉，視頻中騎手圍滿園區門口，高喊“道歉”。網上也出現大量“現場的外賣騎手被集體封號、不能接單”的消息。

對此，美團表示從未對騎手採取過封號、限制騎手接單的負面舉措。美團回應稱，針對製造、傳播謠言的賬號及背後推手，公司已採取法律措施。

美團還表示，衝突發生後，美團第一時間派遣專員前往現場協助騎手小哥處理衝突，併為其向物業支付了圍欄維修費用。目前，相關騎手夥伴已安全返回。對於此次衝突中騎手可能遭遇的不公正對待問題，美團將根據騎手小哥的訴求提供各類相應援助。

此前，有網民稱下跪的外賣騎手是一名女性，是兼職送外賣的女大學生，但警方通報中明確提到涉事的是一名男性騎手。