零工經濟發展迅速 基礎護理人員時薪可達22元 | 聯合早報

近年本地零工經濟發展迅速，需要零工人員的行業從傳統的餐飲及零售業，擴大到醫療保健行業，有打零工的基礎護理人員，時薪可達22元。

零工平台Jobs On Demand（Jod）星期二（8月13日）首次發佈白皮書，披露零工經濟生態系統近年的變化，以及各行業打零工者的平均時薪；首三個零工收入較高的行業為醫療保健業、款待業，以及餐飲業。

醫療保健業的平均時薪為13元至22元，是六大關鍵行業中最高的；款待業及餐飲業的零工人員，平均每小時能賺取12元至16元。

2015年成立的Jod平台，分析過去九年的運營數據，以及在今年1月至3月間訪問1000名零工人員後，發現零售、餐飲、物流、醫療保健、活動和款待等行業的零工人員，期望能有14元至20元的時薪。

從7月1日起，政府調高本地薪金門檻後，僱主聘請本地兼職人員的時薪，也須從原有的9元增至10元5角。Jod數據顯示，絕大部分僱主提供高於政府規定的時薪價格，以吸引人才。

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](https://www.bdggg.com/2023/zaobao/news_2023_07_12_619443) 人力培訓與諮詢公司Breakthrough Catalyst董事經理廖嘉薇告訴《聯合早報》，從事醫療相關的兼職人員一般屬於具備技能者，例如上門看護須要取得認證才能勝任，因此時薪也比其他行業高。

她説，不同行業對零工人員的需求各異，零售、餐飲、酒店行業，在年底和佳節如聖誕節及農曆新年期間，對臨時人員的需求較高，就會積極請人。很多年輕人包括學生都去打零工，如當宴會服務員或到超市搬貨，時薪也因公司而異。

零工人員更重視靈活與自主 “身兼多職”成新趨勢

白皮書也披露，如今零工人員更重視靈活與自主程度，零工經濟也正邁向混合模式，即一名零工人員可以結合多個零工角色，或有正職外加打零工方式，實現收入來源多樣化，最大限度地提高收入潛力。約兩成的Jod會員有超過一份工作，他們平均每週工作超過40小時。 

想要打零工者的人數也顯著增加，Jod平台在去年4月至12月，求職申請數量環比增加50%。約一成的零工職缺，由首次加入Jod的會員填補，反映出零工的工作日益增加且需求多樣化。首三名請零工人員的僱主是平價集團、國立健保集團及麥當勞，分別來自零售、醫療及餐飲業。

廖嘉薇説，由於零工人員並非正式員工，通常對公司的忠誠度和歸屬感低，也可能出現服務態度不佳問題，甚至影響公司聲譽。她鼓勵聘請零工的企業，給予適當培訓和獎勵措施。

Jod新加坡區經理陳展龍告訴記者，白皮書可讓利益相關者，更清楚地瞭解零工經濟面對的機遇和挑戰。他認為，8月6日在國會提呈一讀的平台人員法案，在承認和保護零工人員權利方面，邁出重要一步。

法案有關工傷賠償、繳付公積金等做法，不僅保障了這些人員的福祉，還通過確保零工人員獲得所須的住房、對醫療保健和退休計劃的支援，促進了零工經濟的可持續發展。

陳展龍説：“在 Jod，我們始終將零工人員福利居首位，提供福利和獎勵措施，如資助個人意外和公共責任保險、帶薪休假和帶薪年假。新法案與我們的立場一致，即建立法律框架，進一步保障零工人員的權益和福祉。”