兀蘭VEP中心設立首日 排長龍引不滿 | 聯合早報

馬來西亞交通部委託的代理公司TCSens，在兀蘭設立的外國註冊車輛入境準證信息中心，星期一（8月19日）開放首日湧入不少人前去諮詢，導致現場非常擁擠而引起不滿。

馬來西亞交通部長陸兆福今年5月28日宣佈，今年10月1日起新加坡車輛入境馬國須持有外國註冊車輛入境準證（Vehicle Entry Permit，簡稱VEP）。

TCSens委託MY VEP在兀蘭E5工業園設立VEP信息中心，投入服務的第一天就有超過100人上門。這個人流遠遠超過信息中心能夠接待的人數，中心於下午3時便停發諮詢服務號碼，並要求對VEP申請有疑問的人留下電郵地址和車牌號，等待公司之後聯絡。

《聯合早報》記者抵達中心時，中心聚集了超過40人，門外排隊的人也不斷增加，不少人看着走廊上長長的長龍望而卻步。

駕駛者上網申請VEP遇問題

剛抵達中心的車主約瑟夫（70歲，退休人士）説，他6月上網申請了VEP，但一直到現在都沒有獲批，所以想來中心詢問一下情況。他透露，這是他第二次申請VEP，而這次申請的流程比上回慢很多，其間他被要求更新一些資料，但由於申請的人數太多導致一直更新失敗。“馬來西亞5月突然宣佈要求所有入境馬來西亞的外國車主都要有VEP，導致短時間內太多人申請了。”

延伸閲讀

[馬交通部在兀蘭設立VEP信息中心

](https://www.bdggg.com/2024/zaobao/news_2024_08_02_698268) [VEP今年10月落實 陸兆福：絕不U轉

](https://www.bdggg.com/2024/zaobao/news_2024_06_26_690780) 不少上網申請者也申訴遇到與約瑟夫一樣的問題，在信息中心內向在場的VEP信息中心經理黃寶興（55歲）表達不滿。

黃寶興告訴《聯合早報》，陸兆福8月1日才宣佈要在兀蘭設立VEP信息中心，公司只有兩個多星期的時間籌備地點和人手，所以目前只召集到五人，包括三名技術人員和兩名服務人員。

對於信息中心的長長人龍，黃寶興坦言很多人都和約瑟夫一樣來諮詢VEP的申請進度。“以往每天最多隻有幾百名車主上網申請VEP，新政策宣佈後，每日申請人數飆升到2000人左右。因此，我們需要更多時間來處理這些申請，希望大家稍安勿躁。”

他也承諾，將僱傭更多服務人員來解決信息中心的排隊問題。

黃寶興也提醒，信息中心是為已經申請VEP但遇到困難的車主提供解決方案，沒有提供VEP的申請和領取服務。