ScamShield功能提升 上傳截圖可識別詐騙 | 聯合早報

不確定收到的消息是不是詐騙？防詐應用ScamShield的最新增強版可以協助確認。用户只要上傳截圖或輸入信息，這個應用便能在幾秒內識別是否是詐騙和詐騙類型，並舉報和阻攔相關電話和短信號碼。

防詐應用ScamShield在2020年推出時，主要只用於阻止詐騙電話和短信，隨着詐騙手法日新月異，此應用也進行了升級。它利用生成式人工智能和機器學習，如今集合了更多功能，操作界面也更簡易，可以識別來自WhatsApp、Telegram，以及網站上的可疑信息和電話號碼的真偽。

用户除了可將收到的可疑信息手動輸入或粘貼到應用加以識別外，也可以上傳信息截圖，讓應用分析信息內容、電話號碼或網站鏈接是否可疑。

如果這些號碼被應用鑑定為可疑，它就會進一步警告用户謹慎分享個人銀行户頭和一次性密碼（OTP）等敏感信息。

不僅如此，應用的識別結果也會通過機器學習分析出詐騙類型，以及多少人曾舉報過。經舉報並證實是與詐騙相關的電話號碼會被加入ScamShield的黑名單。不過，舉報並不等於報警，公眾如果已蒙受損失仍應報警處理。

日後或推出華文等其他語文界面和內容識別

目前該應用只有英文版的界面和內容識別，當局透露，日後可能推出華文等其他語文版。

政府開源科技部（Open Government Products）高級產品經理列什馬（Reshma Vasu）説：“我們對模型進行訓練時也採用了其他語文，不過此次增強先以英文為主。推出本土語文版本在我們的未來計劃中，因為詐騙信息絕不僅限於英文。”

增強版的ScamShield現在已可在安卓和蘋果手機上下載。自2020年以來，ScamShield下載量超95萬次，成功阻攔了17萬8000個相信涉及詐騙的電話或短信號碼。

ScamShield也將從應用軟件繼續拓展，陸續推出新網站，WhatsApp和Telegram等社媒頻道。

此外，預計當局最遲在9月推出新的反詐熱線“1799”，供公眾撥電查詢。