吉祥航空回應“兒童被關廁所”：家長同意兩名旅客協助教育 | 聯合早報

對於網傳“兒童被陌生人關進飛機廁所”事件，吉祥航空回應稱，兒童的家長同意兩名旅客協助教育孩子，對她們的行為表示理解。

綜合南昌晚報、上游新聞等報道，有網友星期一（8月26日）發視頻稱：“8月24日，從貴陽飛上海的一架飛機上，有兩位大媽因為忍受不了一位一歲多的小女孩哭鬧，直接把小女孩從奶奶身邊強行帶走，然後關到飛機廁所裏教育。”

網傳視頻顯示，在飛機衞生間內，一幼童哭泣不止，視頻中可以聽到“不哭了阿姨就帶你出去找奶奶”“乖寶寶，要不要抱？不要抱你就站着”等話語。目前，該視頻已被刪除。

事件在網上引發爭議。26日下午，上游新聞記者從貴陽機場公安了解到，兩名女子教育孩子的行為經過了幼童爺爺奶奶的同意，警方口頭教育了幼童的爺爺奶奶，並將相關情況告知幼童父母，並未對兩名女子做進一步處理。

吉祥航空星期二（8月27日）發佈情況説明稱，注意到網傳兒童旅客機上哭鬧被陌生人帶至洗手間教育的事件，立即展開內部調查並聯系兒童旅客家長詢問情況和核實，以還原事情真相。

吉祥航空稱，8月24日HO2382（貴陽-浦東）航班，該兒童旅客與祖父母共同出行。航班於上午7時許準點起飛，飛行途中該兒童持續哭鬧，為避免打擾到其他旅客休息，在其祖母的同意下，兩名旅客將兒童抱至洗手間教育，過程中兒童的祖母一同前往並在洗手間門口等候。

吉祥航空稱，已通過電話與兒童母親進行情況核實，兒童母親表示已從祖母處知悉完整事件，同時對兩名旅客在機上提供協助的行為表示理解。

吉祥航空稱，始終努力為旅客創造輕鬆舒適的旅行體驗，將為有需要的旅客提供協助以確保良好的乘機體驗。感謝社會各界的關切，感謝網友和媒體的關注和監督。

對於警方和航司的回應，網民反應不一。有網友認為，只要監護人同意，並且沒有傷害到孩子的身體，陌生人幫忙教育沒什麼大不了；也有網友認為，即便監護人同意，也不應該採取這樣的教育方式。孩子年齡幼小，受到的心理創傷不容忽視。