兀蘭VEP中心即日起只接受網上預約 | 聯合早報
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兀蘭的外國註冊車輛入境準證信息中心設立後人滿為患，即日起只接受提前預約，經理坦言依然有不少車主對中心提供的服務有誤解。
《聯合早報》早前報道，TCSens委託MY VEP於8月19日在兀蘭E5工業園設立外國註冊車輛入境準證（Vehicle Entry Permit，簡稱VEP）信息中心，投入服務的第一天就有超過100人上門。由於排隊人流遠超信息中心能夠接待的人數，中心於星期五（8月30日）起只接受網上（https://www.myvep.com.sg/appointment）提前預約。
VEP信息中心經理黃寶興（55歲）在接受《聯合早報》採訪時説，信息中心每天只能接待約100名車主。過去兩週中心採用的是排隊取號制，但中心每天早上9時開始營業，一般半個小時後當天的號碼就已經分完了。
一些拿不到號的車主只能擠在中心見縫插針地找工作人員解答疑問，以致黃寶興必須專門調出人手在辦公室外管理人龍。“有些早上6時30分就來了。我約8時30分到中心，人龍已經很長了。”
實行預約制主要是為了騰出工作人員，讓他們能夠幫助解答VEP相關的問題，提高效率。
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記者嘗試使用預約服務，發現已經開放的未來三個星期全部滿額。
黃寶興向記者訴苦道，雖然此前已經通過媒體聲明瞭信息中心是為已經申請VEP但遇到困難的車主提供解決方案，至今依然有很多車主來申辦和領取VEP，甚至有電單車騎士想要辦理VEP。
黃寶興透露，星期五作為中心實行預約制的第一天，很多車主還不知情，工作人員在中心門外放置二維碼供車主在網上擇日預約，現場秩序相比之前已有所改善。
但黃寶興坦言，一些年長車主可能不習慣使用網上服務，加上本來在申請VEP過程中已經遇到問題，他承諾會繼續培訓員工，爭取早日協助這些羣體。