交流站：給同濟醫院提兩點意見 | 聯合早報

同濟醫院已有157年的歷史，我們非常感激醫院在百餘年間，為國人提供完善的中醫療程，造福無數患者。同時，我們也感謝新加坡的企業家、慈善人士和商家的慷慨捐助，使國人能夠享有健全的中醫治療服務。

到同濟醫院求診的患者多是年長體弱的樂齡人士，很多人拄枴杖、坐輪椅，或由女傭陪同。有些患者須轉乘幾趟巴士，有些因行動不便不得不搭乘德士，只為在同濟醫院獲得更好的醫療照顧。儘管醫院一直以來都有盡心在照顧社會大眾，但仍有一些地方可以改進。

第一個問題是，為什麼在針灸（外科）治療後，醫師不能直接開藥，病人必須重新掛號看內科才能取藥？據瞭解，其他中醫院如新加坡大眾醫院、中華醫院、新加坡佛教施診所和善濟醫社，若病人選擇針灸且須要服藥，針灸醫師可以直接開處方，病人隨後可在櫃枱取藥。這是更簡便且節省時間的流程。

然而，同濟醫院要求病人在針灸後重新掛號看內科才能拿藥，這顯得不夠高效，病人往往要花費大半天時間，也浪費醫護人員的時間。

第二個問題是同個診所的不同針灸室為什麼看診時段不一致？同濟醫院分院有兩間針灸室（外科）和三間內科室。有時患者早上10時左右到，但針灸名額已滿。據觀察，有時一間針灸室仍在為病人治療，且外面還有許多病人在等候，而另一間針灸室卻在早上10時左右就停止接診。如果每次針灸療程大約15分鐘，兩間針灸室的服務為何會出現明顯差異？為何一間還在忙碌，而另一間卻不再接診患者？

希望這些問題能夠引起重視，加以改善。