歐盟消費者組織點名七家電玩公司 誤導玩家多花費 | 聯合早報

歐盟消費者組織指責全球至少七家電子遊戲公司“故意欺騙”玩家，促使他們花更多錢在電玩上。

法新社報道，歐洲消費者組織（BEUC）星期四（9月12日）向歐盟委員會作出投訴，獲得法國、德國和意大利等17個歐洲國家的支持。

組織説，熱門的電子遊戲《堡壘之夜》（Fortnite）、足球遊戲“EA Sports FC 24”和《我的世界》（Minecraft）等遊戲開發公司，涉及在遊戲內使用虛擬貨幣，以“操縱性消費策略”讓包括兒童的玩家上當。

組織也點名至少七家電子遊戲巨頭，包括動視暴雪（Activision Blizzard）、美商藝電（Electronic Arts）、育碧娛樂公司（Ubisoft）、Epic Games、Mojang Studios、Roblox Corporation和Supercell。

虛擬貨幣是數位物品，像是寶石、點數或硬幣，可通過真實貨幣購買。歐洲消費者組織認為，玩家會忽視數位貨幣涉及的真實價值，導致他們容易“過度花費”。

組織負責人雷納説：“高價的遊戲貨幣被刻意用來誘騙消費者，兒童尤其深受其害。這些電玩公司非常清楚兒童的弱點，利用伎倆引誘年輕消費者花費更多錢。”

組織呼籲，電子遊戲公司應時刻標示真實貨幣價格，或至少顯示與貨幣等價的金額。

根據組織調查，歐洲11歲至14歲兒童中，有84%人玩電子遊戲，而2020年全球遊戲的購買量，總價達500億美元（約652億8800萬新元）。

雷納説：“監管機關必須採取行動，即便虛擬的電玩世界，仍必須遵守真實世界的規範。”

不過，歐洲遊戲行業組織Video Games Europe稱，遊戲內的貨幣“為玩家所熟知”。組織稱，成員支持並提倡公平透明的遊戲購買原則，包括遊戲貨幣。