攜程集團泰國設亞洲直播中心 為旅遊直播行業樹新標杆 | 聯合早報

作為中國最大在線旅遊公司，攜程的直播業務毫無疑問開創了業界先河。

早在2020年，當全球旅遊業還被疫情籠罩，攜程已率先以直播預售方式創造新增量。當時，攜程集團聯合創始人、董事局執行主席梁建章親自入場，把BOSS直播做成攜程的品牌節目，不僅助推旅遊行業快速復甦，更成為旅遊電商自我變革的現象級事件。

自此，攜程直播增速明顯，操練出成熟經驗後，更積極嘗試把直播從中國國內複製到海外市場，以便把更多實惠的旅行產品帶到全球用户面前。

8月16日，攜程集團的亞洲直播中心在泰國曼谷辦公室正式啓用，這對攜程來説，是一個新里程的開始。這個亞洲直播中心作為攜程的區域樞紐，將在攜程泰國平台的官方TikTok頻道與海外社媒平台上用泰語進行每日直播，隨後，將逐步推出英語直播面向國際觀眾。

作為BOSS直播的女主播及主要負責人，攜程集團副總裁孫天旭在曼谷辦公室接見記者時説，攜程之所以選址泰國作為亞洲直播中心的落腳點，是因為泰國擁有成熟的直播生態系統以及豐富的旅遊資源，互聯網的滲透率和社交媒體的活躍度都非常高，能為攜程直播內容創作持續提供養分。

2023年，泰國首次在攜程的“超級全球遊”系列亮相，售出超過兩萬晚酒店房間產品，表現亮眼。此後，在東京、新加坡、首爾和香港的系列直播，也為攜程的持續增長帶來源源不斷的動能。

截至目前，攜程官方直播已累計上線17種品類含超過5萬6000高端酒店產品，覆蓋海內外目的地逾800個，全年直播預售商品交易總額達178億人民幣（約33億新元），訂單量達1668萬。

孫天旭説：“直播這個形式的背後是為用户提供最好的價格、最實惠的旅遊產品，幫助激活用户出行的興趣。我們的直播很多都是實地的景點走訪、酒店走訪，給大家展示最真實的環境，省去用户要做攻略的時間，簡化用户的選擇題，提升他們出行的體驗。”

相比其他旅遊公司專注在推銷旅行配套，攜程集團投入很多資源和力度在做內容，直播便是攜程內容戰略的一部分。孫天旭指出，攜程作為一個深耕旅遊業二十多年的公司，集團的要求是旗下所有業務要能夠長期帶給行業整體的增長，而不是在存量市場上互相搶份額。

“對旅遊業來説，我們的內容戰略重點就是去激發那些還沒有想出去玩的人，給他一個出去玩的理由。”

旅遊直播需要擁有穩定的貨源和強大的服務體量，攜程集團不僅擁有這方面的優勢，還可以24小時不間斷一站式解決客户需求。攜程直播不僅開闢了旅遊營銷新賽道，可以預見隨着攜程亞洲直播中心的啓用，其影響力還將持續擴大，為旅遊直播行業樹立新標杆。