就業導師助特需員工更好融入職場 | 聯合早報

zaobao

2024-09-17

在酒店業有豐富工作經驗的葛畢納積極參加培訓課程，為的就是協助有特殊需求的同事更好地融入工作環境。

葛畢納（Gobinath Muniandy，46歲）是新加坡泛太平洋酒店客房部經理，負責酒店內務管理和前台客服。

泛太平洋酒店集團是其中一家獲得包容殘障就業標誌（Enabling Mark）肯定的企業。集團旗下的酒店一共聘有26名特需者，其中12人已在公司服務五年至34年。

身為酒店的一分子，葛畢納致力於打造一個互助環境。為了兼任就業導師，他參加新加坡協助殘障者自立局（SG Enable，簡稱新協立）的工作坊和課程，獲頒“支持就業高級證書”。

他接受《聯合早報》訪問時説，他通過培訓瞭解如何更有效地指導不同特殊需求的員工。他指導的員工包括自閉症患者、輕度智障者等。當中不少曾經在特需學校的安排下到酒店實習。這些特需者剛入職時，一般會有新協立的工作人員陪同，幫助他們適應新的工作環境。葛畢納之後會定期跟進他們的情況，查看他們是否遇到問題。

延伸閲讀

[獲導師指導自閉症患者入住租賃組屋學習獨立

](https://www.bdggg.com/2024/zaobao/news_2024_09_16_707634) 葛畢納説：“他們的特需情況和性格不盡相同，需要一些時間來熟悉並引導他們。但只要根據他們的能力安排適合的工作，他們一樣可以做出貢獻，而且很用心地做。”

泛太平洋酒店集團永續發展夥伴關係、生活品牌與資產部行政董事黃瑋玲指出，政府的資助能持續支持企業聘請特需者。集團與特需學校合作，並根據每個人的能力規劃職業發展，這有助於集團聘請並留住特需員工。集團相信，包容的僱傭環境，可促進工作團隊的團隊精神和同理心。

電纜製造商啓東電纜（Keystone Cable）也是其中一家聘用特需者的公司，員工包括聽障、體障者等。總監於念華説，公司曾通過殘障人士就業計劃申請資助，在工作場所設置扶手，方便特需者。

她説：“企業可能面對資源有限的問題，難以培訓員工指導或輔助有特殊需求的同事。照顧不同員工需求的同時要維持生產力，這也可能給企業帶來一些挑戰。因此，政府的資助將幫助企業減輕一些負擔，鼓勵僱主支持包容僱傭。”

促進包容僱傭行為工作小組的其中一項建議，是為企業提供資助，讓他們聘請就業導師等專人，推動這方面的工作。

工作小組聯合主席、本地農業科技公司Greenphyto總裁兼創辦人鍾淑嫺説，有必要吸引更多人擔任就業導師。

“我們也希望吸引資深工作者從事這個行業，當中可包括退休的專業人士、經理、執行員與技師（PMET），藉助他們深入的行業知識，為僱主和殘障人士搭建橋樑。”