AI聊天機器人擅長分類 公眾回收疑難有問必答 | 聯合早報
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本地住家垃圾的回收率持續低迷，國家環境局因此在即時通訊平台WhatsApp和Telegram推出了人工智能聊天機器人，方便公眾查詢和分辨各類物品是否適合放進藍色回收箱。
永續發展與環境部兼交通部高級政務次長馬炎慶星期一（9月16日）在協和小學（Unity Primary School）舉行的“推廣正確回收”（Recycle Right）運動推介式上，宣佈環境局推出Bloobin AI聊天機器人。
他指出，我國住家垃圾的回收率僅為12%。從藍色回收箱Bloobin回收的物品中，大約40%被污染，包括沾有食物和液體的髒容器，以及不可回收的物品如紡織玩偶。
“一旦可回收物受到污染，它們就跟普通垃圾無異，必須丟棄、焚燒或填埋，也就加速縮短實馬高島埋置區的使用期限。”
描述或上傳物品圖片 機器人提供建議説明如何回收
有了Bloobin AI聊天機器人，用户只需在WhatsApp或Telegram平台上描述要回收的物品或上傳物品圖片，機器人就會提供回收建議，並説明如何正確回收。這有助於我國朝2030年住家垃圾回收率達到30%的目標邁進。
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用户只需在WhatsApp或Telegram平台上描述要回收的物品或上傳物品圖片，Bloobin AI聊天機器就會提供回收建議，並説明如何正確回收。（唐家鴻攝）
實際上，根據當局去年的調查，有72％的家庭會定期回收垃圾，高於2021年的64％。隨着越來越多的家庭開始回收垃圾，推廣正確回收的宣導和教育信息愈發重要，以免大眾的努力徒勞。
配合推廣正確回收運動，協和小學舉辦一年一度的科學與綠色嘉年華，鼓勵學生設計和參與環保遊戲。馬炎慶也參與了Bloobin主題舞台劇和現場問答環節，以有趣的互動方式向學生宣導回收的三個簡單步驟——檢查、清潔、回收。
他説：“我和協和小學的孩子們互動時發現，他們大多都很瞭解什麼東西可以回收，以及如何正確回收。我們希望這些信息能透過年輕一代，傳播到家庭、社區和整個社會，讓更多人養成正確的回收習慣。”
協和小學六年級學生許珈瑈（12歲）受訪時説，學校每週五都會辦集體回收活動，讓學生把在家收集的可回收垃圾帶來處理。為此，她在家中經常使用Bloobox來進行垃圾分類，也帶動家人養成了回收習慣。
“我們還會通過課外活動，也就是綠色俱樂部去拜訪社區居民和幼兒園，教他們怎麼正確分類垃圾，以及把塑料瓶鋁罐先沖洗一遍、把紙皮壓扁後再放進藍色回收箱。”
接下來，環境局將與昇菘和平價超市合作，在超市內擺放標誌牌，讓公眾辨認一些常見的可回收雜貨。