冒充官員騙局激增 識破套路避免上當 | 聯合早報

【採取行動•對抗騙局系列】

電話突然響起，是個陌生的號碼。你接聽電話，對方自稱是警察，口氣嚴肅。

當他聲稱你被捲入洗錢案時，你的整個心都要跳了出來。還沒等你反應過來，“警官”就用急促的語氣，要求你立刻配合“調查”。

你該怎麼辦？乖乖聽從？堅決表明自己的清白？還是冷靜下來，先確認對方的真實身份？

這樣的詐騙套路在新加坡變得越來越普遍。新加坡警察部隊的數據顯示，2024年上半年已有580人陷入冒充政府官員騙案，比去年同期激增了58%。

更讓人吃驚的是，根據警方數據，冒充政府官員騙案的每名受害者平均損失高達11萬6534元，是各類騙局中最為嚴重的。

常見行騙手法

一、冒充銀行職員和新加坡政府官員

• 受害者會接到自稱是“銀行職員”的詐騙電話，要求查證受害者所進行的銀行交易。
• 當受害者否認進行過這些交易或持有相關銀行卡時，“銀行職員”會將電話轉接給另一名冒充政府官員（如新加坡警察部隊或新加坡金融管理局）的騙子。
• 第二名騙子會指責受害者參與了洗錢等犯罪活動。在某些情況下，受害者甚至會被轉接給第三名騙子，進行所謂的“進一步調查”。
• 詐騙者會以調查或保管資金為藉口，指示受害者將錢轉入他們所謂的“指定”銀行賬户。

二、冒充中國政府官員（公安）、銀行員工和新加坡政府官員

• 受害者會接到自稱“政府官員”或“銀行職員”的詐騙電話。這些騙子會聲稱受害者申請了與犯罪活動有關的信用卡、銀行賬户或電話號碼。
• 在某些情況下，騙子還會聲稱受害者涉及傳播虛假謠言或信息、名下包裹包含違禁品，或進行非法交易。
• 當受害者否認參與這些活動時，電話會被轉接給另一名冒充中國政府官員（如中國公安）的騙子，後者會指稱受害者參與了洗錢等犯罪活動。
• 騙子會以調查、保管資金或支付保釋金等為藉口，指示受害者將錢轉入所謂的“指定”銀行賬户。

警方指出，在另一些案件中，受害者則並沒有先接到假冒銀行職員或其他政府官員的騙子的來電，而是直接接到冒充新加坡警察的詐騙電話。

利用民眾信任和製造恐懼感

為什麼會有這麼多人掉入冒充政府官員的騙局？

警方行動局反詐騙公眾教育局副局長陳餘興指出，關鍵原因有兩個：一是新加坡民眾對政府的高度信任，二是騙子高超的心理操控手段。

陳餘興解釋道，騙子通過指責受害者參與犯罪來植入恐懼感。

“他們利用受害者對政府官員的信任，以及迫使受害者在有限時間內做出決定。有些騙子甚至會使用‘道具’，例如假冒的搜查令或文件，讓自己看起來更可信。”

那麼，要如何判斷陌生來電者是真正的新加坡警察還是騙子呢？

陳餘興表示，我國警察絕不會通過電話或短信要求你做以下幾件事：

• 將錢轉入某個銀行賬户；
• 要求提供個人信息，如身份證號碼、銀行賬户、新加坡個人通行賬號（Singpass）或公積金（CPF）相關信息；
• 發送鏈接要求你點擊進入所謂的銀行網站；或
• 要求你從第三方網站安裝應用或軟件。

【本系列由新加坡警察部隊呈獻】