調查:逾八成本地受訪居民滿意與鄰居關係 較一年前有所提升 | 聯合早報
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超過八成的本地居民,對自己與鄰居的關係表示滿意,較前一年的近七成有所提升。其中,更多人反映,鄰居會主動減少不必要的噪音,或在進行可能打擾他人的活動前事先告知。
新加坡行善運動星期六(9月21日)在社區事務署的“一聯通之友”網絡(OneService Kakis)答謝活動上,公佈年度優雅行為調查中有關睦鄰關係的結果。外交部兼國家發展部高級政務部長沈穎也出席活動。
調查顯示,81%的本地居民對與鄰居的關係感到滿意,較上一年的69%來得高。滿意度升幅最大的鄰里行為中,前三項分別是:鄰居願意在日常生活中互相幫助、鄰居在進行可能打擾到他人的活動前會提前告知,以及鄰居會主動減少不必要噪音,例如使用門擋防止門猛烈關上等。
另一方面,鄰居之間遇到不便的情況有所減少,36%的受訪者未遇到任何不便,較前一年增加了八個百分點;即使遇到問題,較多人也更願意通過非正式的方式,例如與鄰居溝通(39%)而不是通過投訴或求助於官方渠道。
總體來看,雖然鄰里之間的互動有所改善,但調查指出,受訪者仍覺得某些方面有待改進,尤其是減少在公共區域吸煙,以及在清晨或晚上等安靜時段儘量減少噪音。
延伸閲讀
[應對嚴重鄰居噪音糾紛 受訪律師:加強執法是好事
](https://www.bdggg.com/2024/zaobao/news_2024_08_13_700570)
[組屋翻新牽起甘榜情 四户人家守望相助親密無間
](https://www.bdggg.com/2024/zaobao/news_2024_07_17_694939)
新加坡行善運動今年1月在線上進行2023年至2024年度的優雅行為調查,對象為具有代表性的1000名新加坡公民和永久居民。

噪音是鄰里糾紛主因之一
噪音向來是鄰里糾紛的主因之一。根據國家發展部的數據,建屋發展局今年上半年每月平均接獲2160起跟鄰里噪音有關的反饋。
一般上,九成的鄰里噪音糾紛,可通過加強溝通或調解成功化解。為處理嚴重的鄰居噪音糾紛,政府已宣佈成立社區關係處,該單位的執行員有權調查、嚇阻和制止嚴重的鄰里噪音滋擾行為。
沈穎在活動上的一場小組討論中説,調查結果令人振奮。“它告訴我們,社區事務署和我們的合作伙伴,為建立社會規範所做的共同努力,確實取得了成果。”
沈穎指出,社會規範會隨着時間演變,而代際變革(generational change)是其中的重要驅動力。
她觀察到,在年輕家庭較多的地區,不少家長會在晚上7時左右先讓孩子入睡,進而減少噪音,這與上一代家長的做法不同。她認為,這並非因為出台了新的、更嚴格的規定,而是由於生活方式的改變。她也提到,有些社區問題背後隱藏着複雜的原因,須靈活處理。
47個“一聯通之友”獲表彰
外交部兼國家發展部高級政務部長沈穎(左一)在活動上頒發獎狀給淡馬錫理工學院應用行為中心主管陳華彪博士(左二),以表彰淡馬錫理工學院的社區貢獻。(海峽時報)
沈穎星期六也頒發獎狀,給獲表彰的47個“一聯通之友”。隸屬國家發展部的社區事務署,2021年成立“一聯通之友”網絡,以培養一批活躍的社區夥伴,共同處理社區事務。目前,這個網絡約有3700名成員。
淡馬錫理工學院是獲表彰的“一聯通之友”之一,理工院學生與社區事務署合作,針對不同社區問題制定方案。例如,在碧山籃球場測試不同方式,如安裝倒計時鐘,提醒使用者在球場關閉前準時離開,從而減少噪音。
代表學生受訪的淡馬錫理工學院應用行為中心主管陳華彪博士説:“我們發現,通過提供簡單但巧妙的環境提示、清晰的規則,再明確告訴人們在特定時間該做什麼……這些方式能更有效地讓球場使用者提早離開。”