花旗銀行將於10月關閉裕廊東分行 | 聯合早報

花旗銀行（Citibank）將於10月12日關閉在裕廊東（Jurong East）的分行和Citigold Centre。

花旗在星期三（9月25日）發出的一封電子郵件中表示，當前，有越來越多的客户開始採用數碼化、線上和自助平台辦理銀行業務。裕廊東分行的所有自動提款機、現金存款機以及特快支票存款服務將停止使用，但這些服務將在本地其他地點提供。

上述分行和Citigold Centre位於裕廊商業大道（Jurong Gateway Road）21號的公積金裕廊大廈的一樓和二樓兩個單位。

花旗銀行新加坡總裁卡尼（Brendan Carney）此前透露，超過80％的常見交易通過手機或網絡完成，高於五年前的65％。只有約2％的交易是顧客親自到分行完成，比五年前降低兩個百分點。這些交易主要包括開設或關閉聯合户頭、孩童户頭事務，為過世的人關户頭，以及客户對持久授權書的證明。

花旗銀行一度在新加坡擁有15家以銀行交易為主的分行，隨着策略改變後專攻財富管理，花旗目前在本地有三家財富管理中心，分別位於烏節路、百匯廣場與荷蘭村。2020年設立的烏節路財富中心是銀行全球最大的財富中心。

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新加坡是花旗全球四個財富中樞之一，其他三個是香港、倫敦和阿聯酋。花旗三年前宣佈退出亞洲、歐洲和中東13個市場的零售銀行業務，繼續通過新加坡加強區域的消費者和財富管理以及機構銀行業務。