東西線局部中斷第三天 乘客工作人員互相幫忙 盡顯温馨 | 聯合早報
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地鐵東西線服務局部中斷第三天，儘管正值高峯期，大部分乘客已熟悉乘車路線，通勤秩序未出現混亂。突如其來的變故，也展現了人情温暖的一面。
《聯合早報》記者星期五（9月27日）上班高峯時段到裕廊東一帶採訪時觀察，乘搭免費接駁巴士的乘客人龍不斷，一路上從地鐵站通往接駁巴士站都有工作人員指引方向，乘客平均等五分鐘至10分鐘就能上巴士出發到金文泰、杜弗和波那維斯達。
接駁巴士接載乘客上車，巴士載滿人就會馬上出發，下一輛巴士緊隨其後載送下一批乘客。
何俊榮（20歲，兼職人員）説，平日從裕廊東搭地鐵到波那維斯達只需要14分鐘，星期四（26日）花了兩小時，星期五交通路線規劃較清楚，預計會比較快到達公司。
一名坐輪椅的乘客在四名工作人員的幫助下上巴士。（鄺啓聰攝）
共渡風雨見温情
乘客陳美花（81歲）跟孫子和女傭準備在裕廊東乘搭接駁巴士到金文泰。她説，一來到巴士站，工作人員就禮貌告知得等下一班車，不到五分鐘下一輛巴士就來了，她感謝所有工作人員從早到晚付出時間幫忙。
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不便具名的工作人員告訴記者，有乘客拍拍肩膀感謝他在接駁巴士站站崗，向他説聲“辛苦了，加油”。
據記者觀察，一名行動不便的年長者在出地鐵站電梯後，在公共交通保安指揮處警員的攙扶下帶往接駁巴士站，由工作人員協助扶上車，並把年長者的輪椅抬上巴士。
另一名坐輪椅的乘客也在四名工作人員的幫助下上巴士，工作人員還擔心巴士走動時輪椅跑偏，還細心地將輪椅乘客往裏面推。
陸路交通管理局和SMRT正全力搶修損壞的軌道設備，爭取在下星期一（30日）全面恢復東西線列車服務。
當局安排80輛雙層接駁巴士往返裕廊東和波那維斯達，免費接載乘客。自星期四早上，約620名陸交局、SMRT、新捷運和易塔通（Tower Transit）的工作人員，以及公共交通保安指揮處（TransCom）的警員，在現場維持秩序。