交流站:Mobile Guardian漏洞百出,監管成難題 | 聯合早報
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Mobile Guardian(下簡稱MG)是安裝在學生個人學習電子配備iPad和Chromebook的應用,今年8月遭遇黑客入侵,教育部隨後停用這個應用。我是受影響的家長之一。
MG在早上6時至傍晚6時之間全權監管電腦,家長無權干預。只有在晚上6時之後,家長才可以設定使用限制。平板電腦上安裝YouTube(並非YouTube Kids)、瀏覽器等應用,給學生帶來極大誘惑。
我們家一向嚴控孩子使用電子設備,儘管他有手機,主要用於溝通。然而,自從有了這台平板電腦,他開始在我們不在家時,長時間觀看 YouTube,甚至玩瀏覽器遊戲,沒複習功課。
儘管我們採取賞罰措施,封鎖了一些不良內容,但效果甚微。孩子乖了一陣,又開始“皮癢”。孩子甚至被我們逮到觀看軟性色情動漫(這些網站都沒有標註年齡限制),並半夜爬起來看視頻。雖然系統設定晚上10時後禁止使用電腦,但MG的監管系統時靈時不靈。
我們將問題反映給學校,但幾個月過去,系統依然沒有改善,前後拖七個月,學校的技術部門也不再理會我們。無奈之下,我只好寫信給議員。
在議員的協助下,教育部表示會與學校商討解決方案。可是一個月後MG遭入侵,應用直接被刪除。如今,連最基本的監管都不復存在,孩子再次在深夜偷看YouTube。我只好拜託學校幫忙,教師暫時沒收他的電腦,但問題仍未解決。
向教育部追究責任後得知,MG沒改我們的設置權限,即使校方有反饋,但MG並沒有採取行動。對於我們提出的刪除YouTube或使用YouTube Kids的建議,教育部只表示會考慮。
令人沮喪的是,網上早已有用户指出MG的漏洞,教育部卻遲遲沒有行動。
問題的根源究竟是孩子自控力不足,還是系統漏洞百出?面對如此大的誘惑,連成年人都難以抵擋,更何況是青少年。我們家長已經盡力,但八個月過去了,問題依然沒有解決,相關部門似乎從未真正關注過我們反映的問題。
MG的漏洞暴露教育部在學生數碼學習監管方面的不足,也引發家長對孩子網絡安全的擔憂。希望教育部能夠認真對待家長的訴求,儘快解決問題,為學生提供更安全的學習環境。