社論：家長教師夥伴關係對孩子更有益 | 聯合早報

教育部長陳振聲最近指出，家長和教師的關係應該是夥伴而不是將教師視為服務提供者。他這番講話背後，存在一個公開討論得並不多，卻值得高度警惕的趨勢，那就是長期以來，我國一些家長對待教師的期望與要求趨向無理，造成教師和學校的困擾。雖然這只是一小撮，但如果教育界的生態因少數家長的過分言行，導致好教師都待不下去，再好的教育政策都是白費，甚至可能導致整個教育制度坍塌。

去年此時，韓國20萬名教師在首爾示威，原因便是教師遭受家長學生霸凌的現象長期沒有解決，導致六年內竟有百名教師在委屈下自殺。今年8月，中國政府發文提出“維護教師教育懲戒權”，明令要依法懲處對教師的侮辱、誹謗、惡意炒作等言行，構成犯罪的還要依法追究刑事責任。當地媒體跟進報道形容，“把戒尺還給老師”。這兩個事例都直接與側面反映出教師面對巨大壓力和不受尊重，已經不是一兩個國家存在的個別現象。

上網查一下就知道，學生或家長霸凌教師的行為，在很多國家都存在，往往因為學校或當局希望息事寧人而不能有效處理，也不為人所知。但這樣貶低教師的行為，傳達給孩子的是錯誤信息，長期將為社會孕育價值觀錯亂的年輕一代。

根據陳振聲所舉的例子，一些家長動輒向媒體投訴，甚至向總理公署告狀，或在會見選民時當面向他這位教育部長申訴，乃至有發律師信或向貪污調查局舉報的家長。如此不遵循程序越級投訴一個普通教師，試圖從上面施壓甚至以職業飯碗壓迫專業工作者就範的行為，極為惡劣。陳振聲公開表明這些家長的行為“不可容忍”，這是明智的。因為若教育部抵不住壓力，回應甚至對教師的專業指指點點，長期將打擊教育工作者士氣，也將帶壞風氣。即便家長只是向校長投訴，如果校長抱着息事寧人的心態，不能秉公處理，也會帶來不良後果。陳振聲指出，一旦少數家長的這類作風逐步滲透成為一種社會文化，我們的社會就完了。

教育是從家庭開始的重要事業。家長和教師對孩子的心智健全發展同樣重要，因此必須認定彼此為夥伴，相互信賴與尊重，不能扯後腿。然而現實是，這個年代，一些年輕家長規避自己的責任，把孩子教育有關的事都視為教師和學校的責任，無疑也是錯誤價值觀。另有家長把自己視為客户，視教師為提供教育服務的供應商，把教育視為自己付錢採購來滿足孩子需求的商品。在這種錯誤認知下，有些背景為高級專業人士的家長，以傲慢言行對待教師，不懂得尊重教育專業，如果學校對此過於退卻，既打擊教師士氣，更會嚴重誤導孩子的倫理觀與責任感。

學校對體罰越來越慎重，是為了保護孩童的身心健康，也是時代趨勢。互聯網時代的孩子接觸的信息很多，心靈卻更脆弱，如果家庭不配合學校的教育方式，甚至縱容孩子經常向教師索取聽寫單，或在測驗和考試後要求教師放水加分等等，都可能給教師帶來心理困擾。如果孩子沉溺網絡影響學習，家長不理會卻對教師施壓，勢必造成惡性的互動。如果家長們將子女何時交作業、是否記得帶學習用品等都要求教師直接與家長溝通，無異於剝奪了孩子學習自立的機會，助長孩子的依賴心理。

教育部在2019年首次推出學校—家庭夥伴指導原則，明確規定教師與家長互動的界限，今年更新了指導原則，包括無須提供個人手機號碼給家長、工作時間以外不必回覆家長詢問等等；教育部也首次推出針對家長與學校溝通的合作協議，強調家長與學校人員溝通應保持禮貌。這些舉措都能為教師爭取個人空間和尊重，無疑是正確方向。陳振聲也在教育部工作藍圖大會上宣佈一系列減輕教師工作量的安排，對於很多身心疲憊的第一線教師來説，這都有助於他們改善教學，穩定教師離職率，讓教育經驗有效累積。此舉的另一個重要意義，在於促使家長讓孩子從小學習自立、且能明白和區分自己與他人的責任。

教育工作在現代社會所受的尊重不如以往，是值得重視的問題。家長教育程度普遍提升，對教師有各種意見，“尊師重道”成了奢望。但家長若能在家中塑造有利於孩子學習的環境甚至建立榜樣，能讓教師的工作事半功倍，也更能幫助孩子進步。非洲諺語説：撫養一個孩子須舉全村之力。可見教育是要協力合作的，特別是教師與家長，才能達到最佳的教育成果。