人工智能發展 信任與培養適應力比培訓更重要 | 聯合早報

鼓勵不斷學習、培養適應能力和保持好奇心等基本技能，以及建立公眾對人工智能的信任，而不是過於專注培訓那些工作可能被淘汰的員工，應是未來人工智能的發展方向。

接下來，人工智能是提高生產力的動力，人們得確保人工智能普及化，這不僅需要技術發展，更須建立對人工智能的信任，體驗它作為改善生活的手段的優點，而不是把它視為取代自己工作或破壞隱私的工具。

新加坡全國人工智能核心（AI Singapore）AI產品部高級總監張永習博士，星期一在亞洲前瞻峯會之《商業時報》對談發表30分鐘主題演講時，分享自己對人工智能發展前景的看法。他打趣説，自己花一個月構思的演講內容，人工智能只用一個下午就製成視頻和演示稿。

他指出，人工智能能否被採納，關鍵在於人們能否信任並接受它，是否有一套健全的人工智能道德指導，這個過程必須通過透明的決策和公眾參與來完成。

一些人以為，我們能預測未來的工作然後提供培訓，但張永習並不認同。有研究顯示，2018年美國六成的工作崗位，在1940年並不存在。這説明人工智能發展趨勢下，未來工作是很難精準預測的。

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“我們應該把關注重點放在培養基本技能，而不是針對可能會過時的特定工作提供培訓。更重要的是，我們須學會持續學習。”這些基本技能包括情商、道德批判、情境創造、好奇心、適應力等。

人工智能的快速採用會造成勞動力市場出現兩極分化的現象。他認為要避免這種情況發生，須優先確保更多人能感受人工智能帶來的好處。

兩原因使新加坡為人工智能發展理想地點

張永習指出，新加坡是人工智能未來發展的理想地點，原因有二：

一、我們的多元文化社會提供多元視角，便於建立具有包容性且能適應不同環境的人工智能系統。

二、新加坡在道德治理和可信度方面具備良好聲譽，有利於開發透明、公平和可靠的人工智能。

至於如何發揮人工智能的潛力，張永習認為，每個人應多利用人工智能工具完成日常任務，親自感受它的能力和侷限；同時關注人工智能如何強化而非完全取代人類的能力，重視多方合作，通過基礎建設和教育投資，讓每個人都能利用人工智能工具。