策安與新科大推出AI素養課程 三年擬培訓5000保安業人士 | 聯合早報
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保安服務公司策安與新加坡科技設計大學聯合推出人工智能素養課程,計劃到2025年,率先讓2000名策安員工完成第一階段的培訓。
策安—新科大人工智能素養課程(Certis-SUTD AI Literacy Programme)的合作框架,將涵蓋“數碼探索”“數碼掌握”和“數碼專長”。這些課程將涵蓋從AI基礎知識到高級應用的廣泛內容,使員工能根據自己的職業需求,進行技能提升和轉型。
策安計劃到2025年,為首批2000名包括安全監督員在內的專業人員,提供系列課程中的第一部分,即“工作生產力的AI基礎”培訓;到了2027年,為5000名業內安保專業人員、經理、主管和輔警等,提供人工智能工作應用培訓。
課程啓動儀式星期五(10月11日)舉行。策安現場演示了部分AI技術在工作中的應用。譬如,如果輔警填寫的事件報告有語法錯誤,甚至摻雜馬來語詞彙,人工智能網絡接口(AINI)應用,就能修正這些文字,讓上司看得懂。
因工作時間長、單調而且得輪班,當局在難請到新加坡人當輔警的情況下,只好擴大招聘範圍至國外。除了馬來西亞和台灣,內政部也有意到中國大陸、印度、菲律賓和緬甸等亞洲地區招攬外籍輔警。
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策安集團總裁鍾啓堯指出,如今保安行業面臨的挑戰,包括勞動力減少和人口老齡化導致人手短缺、外籍勞工來源越來越有限、受教育程度較高的員工對工作滿足感和時長有不同期望,以及工資上漲和技術成本下降將很快影響工資和成本的平衡。“在這四大因素的相互作用下,我們得考慮在提供服務的方式上做出改變。”
新科大首次與保安領域合作 推出歷來規模最大項目
新科大專業研究生院總監梁傑雄説,人工智能素養課程是新科大首次與保安領域展開合作的項目。論參與人數,此課程也是新科大為不同業者量身定做歷來規模最大的項目。
教育部兼人力部政務部長顏曉芳也出席儀式。策安和新科大的聯合文告引述她的話説,這項舉措與政府幫助新加坡人應對工作性質變化而做的更廣泛努力相輔相成。