政府與業界合作 嚴打無牌導遊包車亂象 | 聯合早報

無牌導遊和非法用車情況日漸嚴重，為打擊無牌導遊帶團和其他旅遊業非法亂象，新加坡旅遊局和陸路交通管理局發出通知給國內外旅遊業者，提醒他們必須遵守新加坡旅遊法和新加坡陸路交通法規。

旅遊局也將繼續在各名勝景點進行執法檢查。本地一些導遊則會組織志願監督小組協助旅遊局加強管制。

當局是在聽取導遊和業者的反饋後，於本月發出這個聯合通知。通知指出，任何為遊客提供收費的無牌導遊服務及任何僱用無牌導遊服務的人，將在旅遊局法令下接受調查和被提控。

旅遊局提醒，無牌導遊或領隊不能在本地提供導覽服務。沒有新加坡旅遊局註冊牌照的非法導遊在這裏從事任何形式的導遊服務，一經舉報或被捉，初犯者將面臨最高5000元罰款，重犯則將罰款最高1萬元。

提供非法跨境客運服務 過去兩年32司機被捕

通知也提醒，在本地未持有公共服務車輛執照（Public Service Vehicle License）的司機，若提供收費跨境載客服務，一旦定罪，最高可罰款3000元，或監禁最長六個月，或兩者兼施。如果有本地旅行社使用非法車輛和非法導遊，一經發現將馬上吊銷旅行社執照。本地導遊使用未經批准的外國車輛，除了可能面對額外罰款，導遊執照也可能暫時吊銷或吊銷。

延伸閲讀

[新中免籤帶動旅遊潮 加劇無牌導遊等亂象

](https://www.bdggg.com/2024/zaobao/news_2024_10_14_713384) [非法提供跨境包車服務 今年已有10司機被逮

](https://www.bdggg.com/2024/zaobao/news_2024_08_09_699824) 在新加坡，使用外國車輛提供點對點（Point-to-point, 簡稱P2P）的服務是違法行為。由於在外國註冊的非法車輛可能沒有保險，一旦發生交通事故，可能會讓乘客無處索賠。當局也在通知中促請所有業者，停止推廣和銷售此類服務。

陸交局在答覆《聯合早報》詢問時透露，在過去兩年中，共有32名司機因使用在外國註冊的車輛來提供非法跨境客運服務被抓獲。陸交局也説，所有涉案車輛都被扣押，被定罪者也會判以高額罰款和沒收車輛。

旅遊局發言人表示，無法批露已經抓到多少個無牌導遊和接獲多少相關投訴。發言人説，當局非常重視無牌導遊的問題，並已不時在新加坡各個景點執法檢查。

發言人説：“作為新加坡導遊監管機構，我們將毫不猶豫地對無牌導遊採取執法行動。”

在繼續執法的同時，旅遊局也會與旅行社和導遊密切合作，加強合規管理。旅遊局説：“希望通過這一集體努力，保證旅遊體驗的質量，以及本地公眾和遊客的安全；同時也維護新加坡的聲譽，這裏是個安全且歡迎所有旅客的目的地。”

促請業者舉報 非法導遊和車輛

旅行社必須通過正規且合法途徑進行旅遊活動，因此旅遊局提供鏈接讓業者查證已註冊的導遊信息。旅遊局和陸交局也在通知裏提供鏈接，方便業者舉報無牌導遊和非法車輛，並要求舉報時提供詳情，包括時間、地點、車牌號；舉報無牌導遊時儘量提供旅行社名稱、無牌導遊姓名、團隊人數等信息。

一些第三方旅遊網站，以較低廉的價格售賣使用馬來西亞旅遊巴士的新加坡旅遊服務。有些本地業者認為，這些第三方平台也應停止銷售這類服務。

針對這個現象，Trip.com集團發言人受詢時指出，公司早前已就此事與旅遊局聯繫，並已向Trip.com的服務提供商發出通知，提醒供應商必須遵守法規。如發現有不符合本地要求的合作伙伴，Trip.com將會從平台上刪除它們的服務。

Trip.com集團發言人也説，集團樂意與新加坡旅遊局及其他任何相關機構進行對話，以積極解決任何潛在問題。