我國防詐相對積極 人工智能類詐騙仍需防範 | 聯合早報
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在國際層面上，新加坡積極防詐，措施和渠道相對全面；例如9月新推出的24小時反詐騙熱線，每天平均接到約250通電話，有效加強了公眾的防詐意識。
全球反詐騙聯盟（Global Anti Scam Alliance，簡稱GASA）董事總經理喬裏·亞伯拉罕（Jorij Abraham）接受媒體訪問時説，以全球層面來説，新加坡政府反詐行動和措施已十分積極，接下來可以更加關注和國際各方的合作。
“反觀有一些國家不量化詐騙，不計算多少人被騙，不認為詐騙是罪案。有人報案時，執法當局會説是你主動給錢，是你的問題。”
《2024年亞洲詐騙情況報告》也顯示，亞洲人中過半人數每個月都會遇到詐騙。國家發展部兼通訊及新聞部高級政務部長陳杰豪是GASA新加坡分會的贊助人（Patron），他出席峯會時説，很多受害者不報案或不知如何報案；也可能因為感到羞恥，不願讓親人知道，或覺得報案也於事無補。
24小時反詐熱線推出一個月 每日收到約250通求救電話
我國約一個月前推出24小時反詐騙熱線“1799”，內政部兼社會及家庭發展部政務部長孫雪玲在峯會致辭時透露，目前每天平均收到約250通詐騙相關的求助電話。同時推出的線上真人問答聊天，這些都是提供給公眾更便捷的反詐渠道。
延伸閲讀
[孫雪玲：線上平台應加強用户認證 防歹徒用假户頭行騙
](https://www.bdggg.com/2024/zaobao/news_2024_10_22_715094)
[新加坡反詐意識提升 人均損失同比減四成
](https://www.bdggg.com/2024/zaobao/news_2024_10_20_714755)
陳杰豪説：“在新加坡，我們的報案機制讓受害者可以即時報案，也很欣慰地從報告中看到我國詐騙金額下降。能做的還有很多，但我們已打下了不錯的基礎。”
生成式人工智能促成的詐騙，也是報告關注的趨勢之一。報告顯示，人工智能，尤其是生成式人工智能製作的文字和短信正受全亞洲關注，在新加坡，65%的新加坡人對人工智能的意識相對較低，或不相信會涉及詐騙。
對於這樣的趨勢，陳杰豪説，新興科技是雙刃劍。執法機構可利用人工智能進行大量精準的身份識別，也可更快對詐騙做出對應，更有效進行追款；不過‘道高一尺，魔高一丈’，這依然是個挑戰。
喬裏則説，比起其他亞洲國家，新加坡人在瞭解人工智能被運用在詐騙方面稍好於“平均水平”。他建議，我國在下次的詐騙防範宣導中，應該加強公眾對人工智能如何被用於詐騙的認識。