一起勇闖反詐遊戲 掌握網絡防詐新知 | 聯合早報

儘管我們時刻保持警惕，仍有人在看似天衣無縫的騙局中上當受騙。防範技術持續提升，但詐騙手段也在不斷升級。這讓我們不得不思考：我們是否有能力應對最新詐騙手段？我們的防詐意識是否夠敏鋭？

上網就能購物、轉賬、點外賣，數碼化時代的生活更便利，但隨之而來的網絡安全風險也在不斷提高。根據新加坡網絡安全局公佈的2022年網絡安全意識調查結果顯示，有七成的受訪者能成功識別網絡釣魚信息，但只有少於三成會立即更新手機軟件。

此外，有將近一半的受訪者無法從選項中識別出安全性最高的密碼短語，人數相比2020年有所提升。這表明，儘管公眾對網絡詐騙風險的意識有所提高，但在網絡安全實踐方面仍存在不足。

為繼續幫助公眾加強數碼技能和學習如何識別新型網絡詐騙，《聯合早報》將舉辦第三系列樂齡數碼學堂之“學子伴您數碼行”活動，並製作一部以遊戲闖關為主題的反詐視頻，獲新加坡網絡安全局（Cyber Security Agency of Singapore，簡稱網安局）支持。

視頻採用第一人稱視角，通過沉浸式體驗讓觀眾直視常見網絡詐騙手法，親身感受詐騙過程。視頻還配有問答挑戰和詳細解説，以生動的形式帶領公眾掌握網絡詐騙的最新動態，提升識別新型騙局的能力。

1. 冒充好友騙局

騙子常以電話或短信聯繫受害者，並通過閒聊誤導受害者以為自己是個熟人或朋友，建立信任後誘導轉賬或泄漏個人資料。

有時，騙子也會謊稱有高回報的投資機會，誘導受害者加入投資羣聊並轉賬。

只要冷靜判斷，並向身邊的人求證，受害者便可以輕易識破此類“假朋友”騙局。　

2. 冒充政府騙局

騙子會通過電話或短信聯繫受害者，並謊稱自己來自政府部門，指受害者賬户存在可疑交易、犯罪活動等，要求受害者提供個人資料或銀行信息。

近來，更有騙子冒充網絡安全局緊急反應組（Cyber Emergency Response Team）實施詐騙。當局提醒，政府機構不會通過電話要求轉賬、不會索取個人或銀行資料，也不會引導公眾下載非官方應用程序。

為打擊此類騙局，從2024年7月1日起，所有政府機構將一律使用gov.sg的發送者身份（SMS Sender ID）向公眾發送短信，因此只需核實發送者身份，就能大大降低上當風險。

3. 惡意軟件

惡意軟件是一種能入侵電子設備並造成損害的軟件，這包括竊取個人資料，破壞並刪除個人數據。

騙子為了在受害者的設備中植入惡意軟件，會通過各種方式引導受害者點擊可疑鏈接或下載文件。其中一個手段是通過網絡彈窗警告設備感染了病毒，要求受害者撥打熱線求助，並趁機索取個人資料，或以遠程搶修設備為由引導下載惡意軟件。

碰到此類情況時應保持警惕，因為合法的公司不會通過彈窗聯繫用户。公眾應查證一切陌生彈窗、電郵、來電與短信，並切勿配合陌生人的指示行動。

另外，你也能從官方應用商店下載防病毒軟件，並定期更新電子設備，以抵禦惡意軟件的攻擊，有效保護設備和個人數據。

4. 深偽視頻騙局

隨着生成式人工智能（Generative Artificial Intelligence）技術的發展，利用深偽視頻行騙也越來越常見。騙子通過偽造他人面貌，來散步虛假信息和誤導受害者提供個人資料。識別深偽視頻的關鍵是留意視頻中的異常，如嘴型與聲音不同步、畫質模糊等。公眾應冷靜核實信息來源，並向朋友、家人或官方求證。

想要更好地保護自己和他人，你也可參考以下貼士**：**

1. 如何避免墜入深偽騙局？

• 到官方來源核對內容，確保信息的一致性
• 注意任何緊急或威脅性語言
• 避免泄露個人信息
• 避免與他人分享來源不明的內容

2. 如何更有效地保護賬户安全？

• 使用複雜且唯一的密碼：密碼應包含至少12個大小寫字母、數字和特殊字符的組合，避免使用常見詞語或含有個人信息（如姓名、生日、門牌號等）的組合，確保密碼難以破解。
• 啓動雙重認證（2FA）：指紋識別、臉部識別或一次性密碼（OTP），是賬户的第二把鎖。這些信息僅用户本人擁有或知曉，即使密碼被盜，黑客也難以通過額外的驗證步驟進入賬户。2FA不僅比記住複雜密碼或口令更安全，而且操作簡便，能有效防止未經授權的訪問。
• 申請“Money Lock”：此功能可以幫助鎖定部分存款，防止銀行賬户資金被騙子盜取。

3. 不小心落入騙局，應該怎麼辦？

• 如果你還能進入自己的賬户：請在所有連接到賬户的電子設備上登出賬户，並立即更換密碼及啓用2FA（如有）。
• 如果你已不能登入自己的賬户：聯繫銀行或社交媒體等相關平台尋求協助，如果信用卡/借記卡有任何不實的消費記錄，應立即通知銀行註銷你的卡。

快來觀看完整視頻，加入“反詐遊戲”，為你和家人打造更堅固的網絡安全防線！

在面對網絡詐騙時，保持警惕、冷靜判斷是最有效的防護措施。若懷疑自己受騙，請撥打ScamShield援助熱線1799尋求幫助。欲知更多防詐資訊，可到新加坡網絡安全局或ScamShield官網查詢。

【本文由新加坡網絡安全局呈獻】