職總恆習調查:思維技能非常重要 但僅四成企業派員培訓 | 聯合早報
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在科技和人工智能時代,僅靠一項技能已無法在職場走天涯。職總恆習一項調查顯示,超過95%企業領導人認為,員工擁有“軟硬技能”包括思維技能非常重要,但過去一年,只有約四成的企業派員工接受這方面的培訓。
職總恆習星期四(11月7日)發佈的2024年《數碼時代思維技能》特別報告顯示,逾九成受訪企業領導人認為,不論所在的行業或工作崗位,所有員工都應具備基本的思維技能。
思維技能包括解決問題、策略思維、批判性思維、分析思維、邏輯思維等,這類可轉移的技能,不受行業或職位限制,也稱為“軟技能”,能與“硬技能”如掌握編碼能力或其他專業知識,相輔相成。
儘管大多數企業領導人認同,結合思維技能和技術技能後,員工可在科技時代擔任更高價值的職位,但85%受訪者坦承,所在組織對思維技能方面做得不足。理由包括缺乏明確指標或工具來衡量、難以根據不同職位或部門定製培訓、強調遵循指示的文化因素,以及組織內缺乏有強大思維能力的領導者。
只有43%的企業在過去一年,派員工去接受與思維技能相關的培訓。不過,近八成或78%受訪者説,未來會派員去受訓,其中過半會在接下來半年內這麼做。
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職總恆習是在今年9月向200名企業領導人展開線上調查,以瞭解思維技能可如何與技術技能互補。受訪者來自金融服務、製造、資訊通信等領域,其中四分之三在不同類型的企業擔任高級經理,剩餘25%是董事及以上職位。
幾乎所有受訪者都同意,思維技能可幫助員工更好應對職業轉型和升遷。
職總恆習核心技能總監陳偉義説,在快節奏和人工智能興起的職場中,掌握思維和技術技能的員工,能夠應對挑戰、適應變化和做出明智決定。“讓員工掌握思維技能不僅可提高組織生產力,還可增強個人的職業韌性,讓員工解鎖新的職業發展機會。”
新加坡森那美汽車集團(Sime Darby Motors)是本地主要汽車經銷商之一,聘有超過650名員工。集團人事高級經理周慈淵受訪時説,公司向來為員工提供不同的培訓課程,包括近期推出的領袖培訓計劃,以為現有和未來領導人,提供有效領導的技能和知識。
詢及員工應具備哪些思維技能,周慈淵指在汽車領域,從業者不僅要具備技術專長,掌握特定技能,如懂得解決問題、具備適應、溝通能力,及能團隊合作也很重要。
“這些思維技能和軟技能對於幫助我們的員工高效地完成工作至關重要,同時確保我們在這個瞬息萬變的行業中,保持領先地位。”
職總恆習明年初推思維學院
職總恆習核心技能總監陳偉義説,職總恆習提供系列與思維技能相關培訓,如基礎設計思維、批判性思維和分析能力等課程供選擇,以協助不同行業員工,在職場上做好準備。
鑑於針對不同行業所要技能,成立個別培訓學院的方式奏效,職總恆習也將在明年初推出思維學院,提供包括批判性思維、設計思維、創意思維等系列課程,讓學員掌握這類軟技能。
職總恆習自去年起,陸續成立零售學院、科技人才學院,通過與相關政府機構、企業及行業夥伴合作方式,為相關行業培訓人才,這種做法已初見成效。