陸交局招標錄製新音頻 提醒巴士乘客關照他人 | 聯合早報

本地公共巴士車上的廣播系統播報內容將擴大，除了播報下個站名外，還會提醒乘客注意安全和照顧有需要的羣體，包括為輪椅使用者騰出空間。

陸路交通管理局發言人答覆《聯合早報》詢問時説，截至10月底，我國約有2000輛巴士裝有揚聲器，當中近1900輛可播報下一個巴士站名，佔整個巴士車隊約33％。

自2018年起，所有陸交局採購的新巴士，都須配有可播報下個站名的巴士信息顯示系統。目前約有700輛新巴士安裝這個系統。

陸交局今年9月通過政府電子商務網站GeBIZ，為錄製350段英語音頻招標，並在10月頒發給標價為2250元的錄音工作室BACKBEAT MUSIC。錄音內容涵蓋新建基礎設施的巴士站名和道路位置，例如錫林地鐵站和馬城（Turf City）地鐵站等新開通的地鐵站。

新音頻廣播也會提醒乘客在出行時注意安全、相互關懷和保持優雅。巴士車長能在有需要的時候播放這些預錄音頻，尤其是有特需乘客上車的時候。

延伸閲讀

[【國會】2000輛巴士和公交樞紐播放音頻 宣導關愛通勤文化

](https://www.bdggg.com/2024/zaobao/news_2024_03_06_668327) [陸交局未來五年添購逾2000輛電動巴士

](https://www.bdggg.com/2024/zaobao/news_2024_10_23_715505) 根據招標文件暫列的錄音內容，廣播會提醒乘客在輪椅優先區騰出空間、不要擋住車門和樓梯、為剛上車的乘客讓座，以及使用智能手機時儘可能降低聲量。安全提醒則包括禁止站在巴士上層或樓梯處，並且在巴士移動時就座或緊握扶手。

陸交局也説，地鐵站、巴士轉換站，以及巴士和地鐵列車內的廣播內容，會根據不同交通工具定製。例如，巴士上的廣播會提醒乘客靠車後移動，地鐵則會強調注意月台空隙。

為打造更有愛心與包容的通勤環境，公共交通樞紐去年已開始播放相關的語音廣播，公共巴士則原定今年第二季起逐步落實。

受訪乘客：巴士廣播有助於確認路線 但關愛行為最終取決於個人

受訪乘客認為，目前巴士信息顯示系統和語音廣播有助他們確認巴士路線，但認為通過廣播提倡關愛行為的作用有限，因為這最終取決於個人行為。

退休人士程凱瑟琳（79歲）一個月前做了膝蓋手術，須以輪椅代步。她説，巴士播報下一站讓她可以提前準備下車，沒有那麼緊張，不過因為車門偶爾站滿乘客，增加她下車的難度。

程凱瑟琳説：“巴士車長通常會提醒乘客讓開，有些人聽不懂或沒有注意，就可以靠廣播輔助。”

乘客高大元（51歲，配送員）認為，新廣播是一般本地人熟悉的內容，因此可能對外國旅客更有幫助，例如提醒他們不能站在巴士上層。“廣播是否有用要看乘客願不願意遵守，地鐵站經常播放不可以飲食的廣播，但仍有人喝飲料。”

九年前從馬來西亞到我國務工的甘欣琪（30歲，銷售助理）説，包括站名在內的廣播信息，可以方便剛來的外地人，但她現在習慣後就不太需要。“我覺得很難通過廣播改變人們的行為，不想讓座的人還是不會讓座。”