35年磨一劍女強人陳淑珊不覺得“等久久” | 聯合早報

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2024-11-12

財經雜誌《福布斯亞洲》11月5日公佈2024年 “最具影響力的亞洲商界女性”，新加坡有兩人上榜，其中一位就是將在2025年3月接掌星展集團（DBS），成為集團首位女總裁的星展集團副總裁陳淑珊。可是，即使已在銀行業馳騁超過35年，即將執掌這家市值超過1000億元、東南亞規模最大的銀行，今年57歲的陳淑珊從不覺得自己是個女強人。

她接受《聯合早報》專訪時説，自己重視共情，坦率與人溝通，聚集不同背景的人才，結合他們多樣的技能，推動團隊取得更大成就。翻開陳淑珊的職業跑道，不難發現她展現敏鋭直覺、果斷決策的一面。

陳淑珊在銀行業馳騁超過35年，明年3月將獨當一面，成為星展銀行的首位女掌舵。（葉振忠攝）

相信直覺也依賴數據

1997年，陳淑珊在霸菱證券（ING Baring Securities）任職，當一名前上司邀她加入摩根士丹利（Morgan Stanley），從事她當時還不熟悉的私人銀行業務時，她僅用了三小時決定接受新挑戰。她相信直覺，也依賴數據，説：“你對某人沒好感，但數據表明他值得信賴且業績良好，就不能忽視這點。相反，你或許喜歡某人，但數據表明他不可靠，就要當心。直覺與數據須要並用。不確定時，就找第二或第三把聲音。”

2010年，星展集團總裁高博德（Piyush Gupta）邀請她加入星展時，她隔天就辭去原職，加入自己實習的第一家銀行。“那時正值我人生的新階段，渴望不僅是為自己也為社會帶來改變。星展正是能實現這一願景的公司。我感覺站在某個重大時刻的起點上。回頭看，我很慶幸當時選擇相信直覺。”

當年，星展集團主席佘林發公開表態，下一任總裁應當是土生土長，最好從內部拔擢，並特別提及剛加盟的陳淑珊是地道新加坡人。不負眾望，她在2014年被評為全球最佳私人銀行家。

在一小時半的採訪中，陳淑珊（右）精力充沛，能量溢出來還能感染周圍的人。（葉振忠攝）

一晃十多年功夫，陳淑珊可有“等久久”之感？她説：“不，完全沒有。過去14年，我負責許多不同職務。每個都大不相同，我還有許多要學習的東西。”

提及將與追隨多年的上司（星展集團總裁高博德）道別，陳淑珊説：“我從他身上學到身為領導者，一致性、清晰性和良好溝通力非常重要。寧可像個話癆祖母，也不要讓大家搞不清目標。”

第一份和最後一份工作

其實陳淑珊19歲時若沒到銀行實習，她説她現在或許在科技領域工作。

“我的第一份工作是在星展當實習生，星展也很可能是我最後一份工作，算是一種迴歸。我希望能以自己的方式為星展、新加坡社會，以及更廣泛的區域做出貢獻。希望在卸任時，我能自豪地説：我們產生了影響——與團隊共同努力，為社會、金融界、利益相關者、員工和客户帶來深遠的影響。”

五歲的陳淑珊（右），跟媽媽和外婆的三代合影。那天，是她人生中第一次上台演講。（受訪者提供）

深受“女鐵人”外婆影響

陳淑珊5歲時，跟媽媽和外婆拍了三代合影。拍下照片那天，正是她人生中第一次上台演講，當時，南洋幼稚園校長點名她代表學級，向全體師生和家長做個人華語演講，媽媽和外婆給予她莫大的鼓勵。

陳淑珊透露，外婆是女鐵人，二戰期間失去丈夫，獨自養大七名子女，母親排行最小。這種堅韌不屈的精神深深影響了陳淑珊，也讓她學習面對和克服生活中的挑戰。

1995年，26歲那年，陳淑珊遇過一次重大挫折。她當時外派香港，任職歷史悠久的英國前霸菱銀行（Barings Bank）。那年2月，公司因“流氓交易員”利森（Nick Leeson）違規交易出現鉅額虧損倒閉，她丟了工作。雪上加霜的是，那一週房東停租，她也結束了一段長期戀情。她説：“那時，真覺得生活非常困難。”

但凡打不倒人的，會讓人變得更強大。從那時起，陳淑珊開始冥想。“我學習如何用第三方視角，看待那是不是真正的痛苦。生活中最重要的是什麼？我擁有健康、朋友以及家人，就算沒工作沒房子，生活還是能繼續。”

如今，陳淑珊雲淡風輕地説：“人生有起有落，無論是個人還是職業層面……有時往後退一步，才能往前走兩步。那次經驗讓我瞭解到，人最痛苦，面對最大挑戰的時候，不要失去信心；最成功、做到最好的時候，也不能太自滿。”

她現在面對失敗的理念是：千萬別浪費。換言之，不要氣餒，別被打倒，正視失敗，從中汲取教訓就是。

小時候的陳淑珊。（受訪者提供）

從幼稚園到高中，陳淑珊一直都在華校就讀，華校生的身份深深烙印在價值體系中。提及母校聖尼各拉女校校訓“德純義堅”、華中初級學院（現為華僑中學高中部）校訓“飲水思源”“自強不息”時，她説：“華校教育是我的人生指引和堅實根基，藴含謙遜、韌性、創造力、回饋社會和創業的精神。”

陳淑珊小學和中學時光都在聖尼各拉女校度過。圖為她八歲穿校服的樣子。（受訪者提供）

臨分娩仍工作

陳淑珊有兩個孩子，女兒25歲，兒子24歲，孩子們常抱怨説，成天看不到她。

在銀行界廣為流傳的一樁軼事發生在1999年。當時，陳淑珊在摩根士丹利工作，生女兒陳淑梅時，為了不影響日元交易，她把彭博終端帶入產房。“我跟女兒解釋，那天美元兑日元匯率從118跌到111，跌了近10點，這是件大事。我收到保證金追繳（margin call）通知，沒辦法只好把電腦帶入產房。”

大多數時候，在孩子面前，陳淑珊的身份只是媽媽。“有時我罵他們，他們就回懟：‘媽媽，你現在不在星展，別當霸道老大了。’”在別人家裏，是家長阻止孩子玩手機，在陳淑珊家裏，反倒是孩子這麼做。“他們會因為我用手機或電腦太多不高興，吃晚飯時若我還在用，就會把我的手機藏起來。”

在陳淑珊職業生涯將迎來最高光時，家人給予了她最大的支持。“他們給我留言，叫我別太辛苦，要多注意身體，以各種方式給我鼓勵。我想他們意識到，接下里可能會更少見到我。”所以，陳淑珊總是忙裏偷閒，陪伴家人。

陳淑珊（後）與女兒陳淑梅在海外當義工時，拍下的合照。（受訪者提供）

與丈夫一起行善助亞洲窮苦羣體

採訪進入尾聲，陳淑珊提起丈夫偉益順（Christopher Wilson）。

每年，陳淑珊與丈夫有一件大事——做慈善。15年前，偉益順設立基金會，協助亞洲窮苦落後羣體。他們帶領新加坡醫護人員到柬埔寨提供培訓，成功把當地嬰兒死亡率降低80%。

陳淑珊説：“這是一種錢買不到的快樂。這個活動我們每年組織，孩子也跟着一起去，它成了我們的家庭活動。我們也逐漸帶上朋友和他們的孩子，也許沒太多人知道這件事，但它讓我們的生活變得更有意義。”

陳淑珊（左）與丈夫偉益順（右）每年前往柬埔寨展開志願服務。有一年，他們帶領眼科醫生，為當地大約250名患者進行白內障手術。（受訪者提供）