義順保健集團為病患服務人員 推出靈活部分時間工作制 | 聯合早報

義順保健集團將為病患服務人員推出靈活部分時間工作制，並設立學習學院提供終身學習的機會，以優化他們的職業發展、臨牀知識和服務技能。

隸屬國立健保集團的義順保健集團星期五（11月15日）慶祝病患服務人員（Patient Service Associate，簡稱PSA）日，肯定他們對我國醫療保健體系做出的貢獻。

配合慶祝活動，義順保健集團宣佈，將為應聘病患服務人員職位的求職者，提供靈活部分時間工作制。他們每週須至少工作21個小時。

義順保健集團目前僱用超過300名病患服務人員，其中已有七人選擇靈活部分時間工作制。他們主要希望在工作與個人責任之間取得平衡，例如有更多時間陪伴子女、籌備組建家庭或正在康復中。

普傑立：病患服務人員為醫療體系注入人性化服務

衞生部兼數碼發展及新聞部高級政務部長普傑立醫生出席活動致辭時指出，病患服務人員是醫療機構與病患及家屬之間的橋樑，為醫療體系和流程注入了人性化和個性化的服務。無論是協助病患及時預約看診，還是提供病患所需的幫助，他們付出的努力都對每位病患的就醫體驗產生影響，併為病患的康復之旅做出貢獻。

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[三巴旺扶輪社少年團成立 年輕力量參與建設健康社區

](https://www.bdggg.com/2022/zaobao/news_2022_06_16_535607) 他説，衞生部意識到擁有一支強大的病患服務人員隊伍的重要。為此，衞生部與各公共醫療機構合作，重新設計病患服務人員的角色和職業發展道路，以提供更多的職業發展機會、延長職業發展軌跡，並提高工作滿意度。

普傑立也為義順保健集團新設立的病患服務人員學習學院（PSA Learning Academy）主持開幕。

學院將為病患服務人員提供系統性的培訓，讓他們能在幫助病患協調護理和財務方面所扮演的角色中，保持競爭力。學院也將與醫療創新中心、職總恆習、工藝教育學院等機構合作，推出各項課程。