婦申訴:預定薄餅等40分鐘 攤販突退款不賣 | 聯合早報
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婦女預定薄餅為姑姑慶生,取餐時攤販卻要她排隊,也不給退款,等了40分鐘後又説不做她的生意。女攤販解釋,對方嚷着退款,吃了也會不高興,才不賣給她。
讀者譚女士(69歲) 向《新明日報》申訴,上星期天 (11月17日)到淡濱尼81街第823A座一家咖啡店的薄餅攤位領取早前預定好的薄餅時,遇到上述情況,讓她覺得被戲弄。
譚女士説,薄餅攤位有售賣33元的大份量薄餅,因為當天家人要為姑姑慶生,特意提前幾天預定,預定時也已付錢。
“當天早上10時40分去取餐時,女攤販卻叫我先去排隊,因為我趕時間,當時攤位又有10多人在排隊,就想讓攤販退款好了,但對方一直叫我去排隊。”
譚女士説,女攤販不僅態度不好,還不把錢退還給她,她只好去排隊,結果輪到她時,女攤販竟説不做她的生意,把錢直接退還給他,讓她氣憤不已。
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“我排隊已經等了40分鐘,如果她不想做我的生意,一開始就應該直接退錢,還讓我排隊等了這麼久。”
她説,若是女攤販一開始好好解釋,她還能接受,但女攤販一直讓她去排隊,最後連預定的薄餅也不賣給她。
“我之前也買過幾次大份量的薄餅,都沒發生這樣的情況,我覺得她沒有尊重顧客,也覺得我被作弄。”
譚女士補充道,因為是慶生聚餐,最後還要另外去叫外賣。
攤販:當時顧客多 她嚷要退錢
女攤販指當時顧客多,對方一聽到要排隊就不高興,還説要退錢,但材料都已準備好。
《新明日報》記者星期三(20日)走訪攤位時,不願具名的女攤販指出,當時接單的是女助手,女助手也提醒過婦女取餐時需要排隊。“婦女當時説以前也買過,她知道的。”
由於當天顧客特別多,大家都排隊等了很久,女攤販就讓婦女先去排隊。
她説,食材已經準備好了,只是需要再包起來和記號碼,但是婦女一聽到要排隊就不高興,説已給了錢就要馬上取餐,一直在攤位嚷着要退錢。“我心想對方吃了也會不開心,當隊伍輪到婦女時,就索性把錢退給她,不做她的生意了。”
女攤販坦言,她當時也被氣到,準備好的食材最後也只能丟掉,婦女過幾天還打來質問,她也向對方解釋情況,但對方還是很生氣。
“我一個人顧攤位,真的忙不過來,希望顧客也能體諒一下。”