百貨公司與商家促銷加碼 “黑色星期五”引爆線下購物潮 | 聯合早報

zaobao

2024-11-30

年度“黑色星期五”引發線下購物潮，大批公眾趁促銷上街購物。商家和百貨公司加大促銷力度，並給予更多會員積分和回扣，是吸引消費者光顧實體店面的主要原因。

在“黑色星期五”的帶動下，烏節路一帶的購物商場星期五（11月29日）吸引了大量人羣。當中，百利宮的美羅（Metro）百貨公司，上午10時開門營業之前，就已有約20人至30人在門外等候進場。

其中一名消費者是藍瑋琳（53歲，運輸業經理）。她在兩三個星期前就預訂了4000元至5000元的化妝品，一早前去領取及付款。

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她受訪時説：“每年黑色星期五我都會出來購物，趁這個機會買一整年的化妝品。商家這個時候會給很多折扣和贈品，加上這次商場有促銷活動，同個收據花費至少3000元可以獲得額外會員積分，很划算。”

葉英易（53歲，IT行業從業員）特地請假陪妻子買化妝品。他們同樣是受商家和百貨公司促銷吸引，共花了約7500元。

延伸閲讀

[專家：中僑百貨結業反映消費習慣改變百貨公司服務應差異化

](https://www.bdggg.com/2024/zaobao/news_2024_11_12_719592) “相比線上購物，我們比較喜歡到實體店採購，這樣才可以看清到手商品的有效日期，就會比較安心，而且我也跟櫃枱人員相熟，他們會幫我預留一些贈品。”

黃姓顧客（23歲，大學生）則購買了約200元的蜂蜜，並計劃從其他商店買一些巧克力作為聖誕禮物。

“我和家人也沒想太多，認為黑色星期五促銷不錯就決定採買聖誕禮物，畢竟商店和商場的促銷可以疊加，有時可能比線上購買來得優惠。”

與家人前去詩家董（TANGS）購物的馮貝蒂（61歲，家庭主婦）花了1400多元買兩台吸塵機。“除了商品折扣，商場會員還有雙倍回扣，特別划算。”

據受訪家電零售商觀察，今年的黑色星期五促銷活動表現比去年好，IT產品及家電較受歡迎。

豐城（Gain City）市場總監曹川雷説，今年的促銷活動從11月18日開跑，相比往年來得更早。此外，他們也提供大幅折扣和消費税全免等優惠來吸引消費者。

“今年的黑色星期五促銷期，消費者比往年更早開始購物，高價值產品的購買量顯著增加。與此同時，消費者在選擇商品時更加謹慎和理性，他們會貨比三家。”

此外，曹川雷説，由於不少顧客都是購買價格更高的商品，他們更傾向於前往實體商店，由銷售員根據需求介紹合適的商品，並親自查看和觸摸。因此，光顧實體店要比線上購物的顧客多。

閣室（COURTS）今年延長了促銷期，在黑色星期五的兩個週末前就開始，並推出更多具吸引力的折扣、促銷和限時優惠。

閣室首席執行官東浦秀也（Higashiura Hidenari）説，與去年相比，今年黑色星期五的銷售總體而言取得雙位數增長。除了IT產品和家電，時尚和美容產品也出現了強勁需求。

他認為，雖然近年來“雙11”和“雙12”等線上購物節在本地非常受歡迎，但有鑑於黑色星期五是備受期待的全球購物活動，而且每年固定在一個特定的時段，因此備受歡迎。