交流站:地鐵東西線服務調整期間 提供完善標識與支援 | 聯合早報
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謹答覆《聯合早報·交流站》於11月30日刊登的李秋雯讀者投函《機場地鐵服務應有好替代方案》:
我們感謝李女士就本月7日至10日將實施的地鐵東西線服務調整提供的反饋 。
須要澄清的是,在服務調整期間,乘客仍可使用樟宜機場的列車服務。搭乘東西線前往機場的乘客,可在丹那美拉站換乘接駁地鐵至博覽站,再換乘另一趟接駁地鐵前往樟宜機場站。乘客也可搭乘濱海市區線到博覽站,然後換乘接駁地鐵前往樟宜機場站。
這段期間,對於須要往返丹那美拉站和淡濱尼站之間東西線沿線各站的乘客,尤其是不再有直達地鐵服務的四美居民,陸路交通管理局和公共交通業者將提供接駁巴士服務。7號接駁巴士將往返於淡濱尼站、四美站和丹那美拉站之間,並在這些地鐵站附近的巴士站停靠。
為了方便乘客找到接駁巴士,我們已於11月29日起,在受影響的地鐵站張貼指示牌。從11月初開始,所有地鐵站的檢票口都已張貼相關信息海報。所有南北線、東西線和濱海市區線的地鐵站都備有小冊子,提供替代路線和接駁巴士站的信息。此外,通往受影響路段的南北線、東西線和濱海市區線的多個地鐵站,也已張掛走道橫幅。
在服務調整期間,乘客可參考指示牌前往接駁巴士上下車點,地鐵站工作人員也會提供協助。建議乘客提前規劃行程,選擇其他地鐵線路例如市區線,並預留額外的出行時間。
在四天的列車服務調整期間,我們懇請大家的理解和保持耐心。我們會繼續提升地鐵網絡和基礎設施的韌性,為大家提供更好的服務。
陸路交通管理局公共交通組高級總署長姚德源