【視頻】疑自動通關係統故障 新山關卡大廳人滿為患 | 聯合早報
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馬來西亞柔佛新山關卡自星期天中午起，疑因自動通關係統故障，導致出入境大廳人滿為患。
《聯合早報》星期天（12月8日）下午1時許收到讀者通報，稱從兀蘭關卡過境到新山時，在新山蘇丹依斯干達關税、移民與檢疫大廈大排長龍，自動通關係統全部亮起紅燈，相信是自動通關係統出了問題。
自動通關係統全部亮起紅燈，相信是出了問題。（讀者提供）
不願透露全名的劉姓學生（26歲）説，他聽前面排隊的人説，人龍在12時左右就已出現，無論是外國護照還是馬國護照都大受影響。
新山關卡從12月6日（星期五）測試新的QR碼通關手機應用，馬國公民在通關時停用了MyRENTAS應用，改用MyBorderPass應用生成通關QR碼過關。但據劉姓學生觀察，一些用户的MyBorderPass應用也崩潰了。
“等待時間至少40多分鐘，不過馬國公民可以拿實體護照讓關卡人員蓋章，無需掃描護照就可以通關。但我看到持其他國家護照的旅客，只能排隊等關卡人員仔細檢查後，才能通關。”
延伸閲讀
[新山關卡統一用MyBorderPass掃碼通關
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[高架橋即將竣工 新柔地鐵鋪軌等工作準備啓動
](https://www.bdggg.com/2024/zaobao/news_2024_11_30_723587)
臉書羣組柔新關卡Both Checkpoint分享站貼文顯示，中午12時左右就有通關旅客反饋自動通關係統全部無法使用，下午3時許，一些旅客表示可以通過MyBorderPass應用掃描QR碼過關。
馬國移民局下午4時20分，在臉書貼文説蘇丹依斯干達大廈（新山關卡）已開放反方向通道，以舒緩前往兀蘭關卡的人潮。大廳內沒有其他異常擁堵情況，建議旅客遵守秩序耐心等待。
星期天（12月8日）下午5時15分，靠近兀蘭關卡的新柔長堤路段開始出現車多的情況，也有一些公眾選擇步行越過長堤。（張俊傑攝）
自動通過系統在傍晚6時30分左右逐漸恢復正常，但出入境巴士卻開始供不應求，巴士站出現大批等待巴士的人潮。One Motoring網站的閉路電視畫面也顯示，入境長提不僅出現巴士大排長龍，橋上也出現步行越過長堤的人龍。
（視頻來源：讀者提供）