幫傭明年可上課學方言 照顧年長者溝通更順暢 | 聯合早報
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全國職工總會屬下的家庭傭工中心通過一系列課程,加強外籍幫傭的看護能力,包括計劃於明年開辦教潮州、福建和廣東話的方言課,讓幫傭與僱主和看護對象能更有效地溝通。
家庭傭工中心(Centre for Domestic Employees ,簡稱CDE)配合12月18日的國際客工日,於星期天(12月8日)在聖淘沙名勝世界會議中心舉行主題為“為我賦能”(Empowering Me)的慶祝活動,感謝現場近千名外籍幫傭的辛勤付出。教育部兼人力部政務部長顏曉芳擔任活動主賓,並在致辭時指出,家庭傭工中心除了與醫療保健學院合作為外籍幫傭開設以他們的母語進行的試點老年護理培訓項目,接下來也準備推出方言課。
“家庭傭工中心計劃為外籍幫傭提供華語、福建話,甚至是廣東話的方言課程。這有助於幫傭與僱主和家人之間的溝通,協助她們與共同生活的人建立長久的關係與信任。”
職總外籍員工事務處長林澤秋受訪時説:“本地有不少年長者主要使用方言,協助幫傭學習方言,能讓她們更有信心地照顧年長者。”
擬明年首季先推出福建話課程
林澤秋透露,中心打算在明年第一季先推出福建話的短期課程。課程可能以小組進行,讓幫傭能更好地吸收。若反應良好,會陸續推出教導其他方言如潮州話和廣東話的課程。
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此外,中心明年也會與醫療保健學院為幫傭提供失智症護理及育嬰等看護專業課程,讓她們能更專業地服務僱主和看護對象。
家庭傭工中心與新加坡銀絲帶組織在現場簽署諒解備忘錄正式合作,加強對外籍幫傭心理健康的援助。除了為她們提供免費諮詢輔導與心理健康工作坊外,她們的僱主也可通過免費工作坊,學習如何支援幫傭。
中心與銀絲帶組織即日起至明年3月,針對外籍幫傭的需求等展開線上問卷調查。調查結果將用於規劃未來項目。
中心與醫療保健學院自9月起,合力為外籍幫傭推出兩天的年長者護理、看護者自我關懷相關培訓。課程以英語、緬語、印尼語等進行,超過120名幫傭參加培訓。
從菲律賓來到本地工作的伊芙琳(56歲),六年來負責看護僱主87歲的失智症母親和95歲的年長父親。
她説:“雖然我的祖父也是失智病患,但這是我第一次照顧失智症患者。對我來説,要同時兼顧體力、壓力、時間,耐心地照顧婆婆,真不容易。尤其婆婆只聽得懂廣東話。”在僱主的鼓勵和支持下,下週她將參加年長者護理與自我關懷培訓。
對於明年即將推出的失智症護理和方言課,伊芙琳很是期待。
“如果我能多用廣東話跟婆婆聊天,相信對她有幫助。”