更多組屋住家成鄰里快遞自提點 網購取件更便捷 | 聯合早報
zaobao
隨着網購在本地越來越普及，網購平台推出鄰里快遞自提點服務，讓消費者就近在鄰里商鋪、便利店或儲物櫃等領取包裹。如今，也有越來越多組屋住家加入自提點行列，不僅讓消費者省下運費，也使提取網購品更便利。
經常使用Shopee網購的江姓女士（35歲）在平台購物時發現，周圍有越來越多住家提供取貨服務。
本身從事教育行業、常居家辦公的江女士，經朋友推薦，在兩個月前也申請加入Shopee住家自提點的行列。
自提點服務者：方便自己也方便鄰居
由於一般網購品價格不高、不符合減免運費條件，為了省下運費，她經常到其他取貨點取件。她説，加入自提點服務後既方便自己領包裹、節省運費，也可方便鄰居取件。
“有些住在附近或同一棟組屋的樂齡鄰居會上門來代子女取包裹，我有空時還會和他們多聊幾句。”
延伸閲讀
[組屋停車場設快遞中心 提升物流效率更快收到包裹
](https://www.bdggg.com/2024/zaobao/news_2024_09_10_706302)
[組屋停車場日間用作快遞中心 物流效率提高四倍
](https://www.bdggg.com/2024/zaobao/news_2024_06_26_690855)
江女士因此認識了更多鄰居，也促進了鄰里交流。這兩個月來，每月她經手的包裹都有200多件。“一些加入服務的朋友收入很可觀，但這表示所處理的快遞量很大，進出家門的包裹數量很多。”
據瞭解，Shopee會為加入這個服務的新手逐步增加包裹處理量，在每次達標後就會提高數量。
組屋居民王莉莉（55歲）在今年9月成為Shopee的住家自提點服務者。
她受訪時説：“我女兒有朋友也提供這個服務，覺得很好玩又可以賺一些外快，就幫我申請了。我最初分配到三件快遞，現在每天差不多有十幾件，在雙11期間，一天最多領到40多件包裹。”
王莉莉目前在一傢俬人巴士公司工作，負責安排宏茂橋一帶的校車等接送服務。她幾乎每天都從盛港到宏茂橋的父母住所居家辦公，順便在那裏提供住家取件服務。
Shopee平台要求自提點服務提供者一天運營最少八小時，平日和週末可各休息一天。王莉莉選擇星期一和星期六休息，其他日子每天上午11時至傍晚7時，讓消費者前來取件。
“在運營期間我都不能到太遠的地方去，得在家等客人隨時上門。曾經有客人搞錯，在不是開放時間前來，被拒於門外後還破口大罵。我希望客人能遵守指定時間，不然我完全沒法出門辦事了。”
Shopee是每兩個月結一次賬，因此王莉莉還沒領過服務費。她説：“會看看收益再做決定，但我想我應該會繼續提供這個服務。”
到王莉莉家取件的梁女士（60歲，兼職人員）就住在同一座組屋。她認為，能夠就近取件非常方便。“我家靠近電梯，擔心人來人往，會有人把放在家門口的包裹拿走，和我同住的妹妹就曾經遭殃。自己上門取件比較放心。”
Shopee有逾2000個鄰里自提點
Shopee新加坡市場總監蔡高仁説，鄰里快遞自提點服務從2023年初推出，要確保大部分消費者距離自提點不超過250米。隨着越來越多鄰里商鋪投入服務，也有長時間在家的居民，包括退休者表示有意加入。目前，Shopee共有超過2000個鄰里自提點，住家自提點只佔小部分。
蔡高仁沒有透露自提點處理每件包裹的服務費，但據Shopee自提點宣傳頁面，新手若日均處理15件包裹，每月平均可得至少90元。
另一家電商Lazada受詢時説，它目前同Ninja Van和新郵政合作，共設了超過1000個快遞取貨點，一些就在方便購物者的住屋區中，只有少數在住家。