本地首用AI進行研究訪談 調查年輕人生育顧慮 | 聯合早報
zaobao
面對人工智能的提問,人們會更加坦誠嗎?本地一項針對年輕人生育態度的調查顯示,使用AI代替真人研究員進行訪談,或能為受訪者提供壓力更小的環境,讓他們更願意分享較為少見的觀點。
新加坡南洋理工大學南洋商學院市場營銷學教授卡爾弗特(Gemma Calvert)在今年5月,首次使用AI訪談平台Listen Labs,調查了230名18歲至35歲的國人對於生育的態度。
研究發現,有70%的受訪者認為高昂的生活費和育兒成本是主要顧慮,有60%的國人擔心難以平衡工作與生活,也有40%的人認為自己在心理上還未準備好。
也有一些受訪者給出了比較少有的顧慮,例如希望追求新的家庭結構、和朋友一起養育孩子,或無法兼顧生育和成為“數碼遊民”的個人追求。“還有一名男性受訪者提出,新加坡的法律和社會制度對父親不夠公平,例如在納税、離婚和支付贍養費方面,因此他考慮在別處生育孩子。”
小眾理由也值得關注
卡爾弗特相信AI訪談的形式,為這些人提供了更安全、更不受社會批判的環境,讓他們更願意分享小眾的觀點。“當與真人對談時,人們可能會下意識給出他們認為對方會更喜歡的回應,但與AI交流時,他們可能會感覺像在與鏡中的自己對話,因此更願意真情表露。”
延伸閲讀
[英蘭妮:明年出生SG60寶寶都將獲一份特殊禮物
](https://www.bdggg.com/2024/zaobao/news_2024_11_06_718250)
[政府津貼加收費頂限降低 去年托兒託嬰服務中位數費用續減
](https://www.bdggg.com/2024/zaobao/news_2024_07_16_694786)
卡爾弗特強調,這些小眾的理由同樣值得關注,且對制定親家庭的政策有參考價值。
為研究提供AI服務的營銷研究招募公司Research Network首席執行官布里茲(James Breeze)受訪時説,使用AI取代真人訪談可以大大縮短研究調查的時間。例如,這個研究在兩週內收到了所有回覆,而如果當面訪談,則可能需要長達九周的時間。
與真人研究員相似,AI在訪談中也會根據受訪者的回應,提出進一步追問。 布里茲也説,使用AI也能顯著降低研究調查的花費,“在這個研究中,至少節約了50%的開銷。”
布里茲認為,使用AI技術能加快學術研究和市場研究的週期,有助於為學界、業界和政府提供應對快速發展社會問題的見解。