住曼谷五星級酒店遺失3萬元首飾 新婚夫婦報警 | 聯合早報
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夫婦住泰國五星級酒店,退房半小時後,驚覺妻子婚戒以及三樣首飾遺留在房內,豈料酒店職員卻聲稱找不到,為此報警。
事主鄭先生(41歲)告訴記者,他和太太於今年10月27日至11月2日,下塌萬豪集團旗下的曼谷JW萬豪酒店,豈料退房當天,卻經歷了不愉快事件。
“當天下午2點半,我們退房後,就在酒店大堂等行李送下樓。我們等了大約15分鐘,眼見行李遲遲未來,加上航班是晚上7點多的,就先行去商場逛逛,之後才回來領取行李。”
鄭先生説,太太當時太匆忙,忘記戴上首飾,結果遺忘在浴室內。離開酒店大約半小時後,太太才察覺,急忙聯絡酒店。遺留下來的一共有四件首飾,包括一枚蒂芙尼婚戒、兩枚鑽戒和一個鐲子,價值約3萬元。
鄭太太不見的手鐲以及蒂芙尼婚戒。(受訪者提供)
過了半小時後,酒店職員通知鄭先生,指房內沒有發現任何首飾。“不過,令人質疑的是,經理曾問我説,鑽戒是否是白色的,但我們從未説過樣式和特徵。事後,對方聲稱多數鑽戒都是白色的,讓我們感覺是故意轉移問題。”
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鄭先生説,當他們查看閉路電視時,運送行李的服務員的行為也讓他們感到疑惑。“服務員拿行李離開房間時,還看了看閉路電視攝像頭,行徑可疑。畢竟拿行李一般都很快,對方卻逗留將近兩分鐘。”
回到酒店後,鄭太太詢問了服務員,對方卻聲稱,進入浴室時,所有東西都已經被清理乾淨。“這點也讓我們再度起疑。領取行李,為什麼要查浴室?我們才退房不久,浴室怎麼可能就被清理了呢?”
夫妻返回獅城後,隔天託付親友在當地報警。
據鄭先生了解,服務員在警方調查期間更改口供,稱不曾與鄭太太交談,也不曾進入浴室。不過,閉路電視畫面清楚顯示,值班經理、保安主管、服務員和鄭太太事後一同進入客房。
鄭先生強調説,與太太今年9月新婚,遺失的首飾對他們來説意義非凡。他也通過STOMP反映這起事件,希望警惕其他人。
萬豪國際集團:已進行內部審查
萬豪國際集團發言人在答覆《新明日報》詢問時説,集團已獲悉此事,並與受影響的住客直接聯繫。
“我們非常重視此事,並進行了徹底的內部審查,以瞭解和解決問題。”
不過發言人説,基於對相關人員的保密,無法提供更多信息。