企管局誤解政府指示 導致Bizfile網站公開完整身份證號碼 | 聯合早報
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會計與企業管制局因誤解政府的指示,把在新工作流程中和更新服務時“停止隱藏部分身份證號碼”的交代,理解成“公開完整的身份證號碼”,導致其Bizfile網站搜索功能為查詢者提供他人的完整身份號而引起爭議。
Bizfile網站已從上個星期五(12月13日)起暫停了個人查詢功能,到下星期才恢復。到時,用户在輸入某個人的部分或完整名字後,搜索結果會顯示所有相符的名字,但不會顯示身份證號碼,包括部分隱藏的身份證號碼。
會計與企業管制局(Accounting and Corporate Regulatory Authority,簡稱ACRA)局長鄧慧敏星期四(19日)在記者會上説,數碼發展及新聞部之前向政府機構發出通知,要求停止在新工作流程和服務中隱藏部分身份證號碼的做法。
“很不幸的,職員之間就如何落實這項指示出現了協調問題。企管局後來根據錯誤的理解行事,即認為應該在新版的Bizfile網站顯示完整身份證號碼。這是企管局的失誤,我對此道歉。我們的疏忽致使公眾感到焦慮和困惑。”
企管局局長:兩機構溝通不夠清楚
鄧慧敏在記者提問環節進一步解釋説,企管局是把停止隱藏部分身份證號碼(cease the use of masked NRIC),誤解為須在新的Bizfile網站公開完整的身份證號碼(unmask the NRIC)。企管局嘗試向數碼發展及新聞部確定這項新要求的落即時間和範圍,但兩機構之間的溝通不夠清楚,以致企管局錯誤行事。
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[政府將加快宣導身份證號正確用法
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數碼發展及新聞部長楊莉明證實,上述的內部通知在今年7月發出。她也提到,雖然兩機構嘗試協調和釐清內容,但還是無法避免誤解。“不再使用隱藏部分身份證並不表示我們會公開目前所有隱藏的部分。我們應該把這點説清楚。”
當有記者提問要如何詮釋上述這句話的意思時,總理公署部長兼財政部第二部長和國家發展部第二部長英蘭妮反問:“你的直覺反應是不是,停止隱藏部分身份證號碼等於公開完整號碼?”記者回答:“是。”
蘭妮繼續説:“企管局就是這麼認為。我只是想説明錯誤是如何發生的。當然,在這之後由於協調出問題,這部分沒有釐清。”
鄧慧敏説,作為Bizfile網站的持有者,企管局應該明白,很多新加坡人早已把身份證號碼視為個人機密資料,不希望在新的網站可查找到他們的完整身份證號碼。企管局也應該更小心,確保這類公認為敏感的資料,只在必要時才提供。她強調,ACRA將吸取教訓,加強對系統和流程的把關。