銀行公會向公眾保證 不能單憑身份證號碼付款及轉賬 | 聯合早報

銀行客户無法單憑身份證號碼進行付款和轉賬等資金交易，他們也不應該將身份證號或其他個人信息作為登錄密碼使用，以確保户頭的安全。

新加坡銀行公會（ABS）星期四（12月19日）針對政府不再隱藏身份證號碼的決定發出文告，向銀行客户作出上述保證和提醒。

文告中説，銀行將在客户登錄線上金融服務時採用多重身份驗證（MFA），並對高風險活動實施額外的控制措施。

高風險活動包括大額資金轉賬、添加新收款人或提高轉賬限額。

銀行公會指出，身份證號碼在不同情況下具有重要的識別功能，尤其是區分那些姓名相同的人。這有助於為客户提供櫃枱服務時，進行高效的身份識別。

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[政府將加快宣導身份證號正確用法

](https://www.bdggg.com/2024/zaobao/news_2024_12_20_727804) [企管局誤解政府指示 導致Bizfile網站公開完整身份證號碼

](https://www.bdggg.com/2024/zaobao/news_2024_12_20_727810) 應對詐騙活動時 仍會使用身份證號識別客户

銀行公會也説，在緊急情況下，例如應對詐騙活動時，一些銀行選擇使用身份證號碼來快速識別需要緊急幫助的客户，以防止欺詐交易的發生。

《海峽時報》此前報道，有國人赴外地旅遊期間遭人冒充，以丟失財物為由向銀行要求取消信用卡。其中，部分銀行服務熱線在提供户頭持有人的全名和電話或身份證號碼的情況下即可“鎖卡“。

業界目前正在對身份證號的使用做法進行全面檢討，而這可能會導致現有做法的調整和更改。銀行公會提醒，如果客户將身份證號碼或其他個人身份信息作為登錄密碼，他們應該儘快更改。

個人可識別信息的一些例子包括姓名、身份證號碼和出生日期。

對於是否檢討身份證號碼在私人界的使用指導，政府在星期四的記者會上表示將進行公眾諮詢。不過，數碼發展及新聞部長楊莉明強調，公眾和機構應儘快停止錯誤使用身份證號碼的做法，也就是將它作為密碼或驗證方法。

保險協會：單憑身份證號不能投保退保更改保單或索賠

新加坡普通保險協會（GIA）和人壽保險協會（LIA）星期四也發文告向公眾保證，單憑身份證號碼不能投保、退保或更改現有保單，或提交理賠申請，以及更改與保險公司登記的指定受益人或銀行户頭信息。

兩家保險協會強調，保險公司在提供線上服務時採用多重身份驗證，並在離線交易中採用其他身份驗證方式。

它們也説，保險公司致力於保護保單持有人的權益並維護客户信任，同時正在對保險公司使用身份證號的做法進行檢討，某些現有流程可能因此發生變化。

與銀行業務類似，如果保單持有人將身份證號碼或其他個人身份信息用作登錄密碼，應該立即更改，以減少未經授權訪問的風險。