啓動户頭“緊急關閉” GIRO仍可轉賬 | 聯合早報
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銀行推出“緊急關閉開關”措施(kill switch)可讓客户在懷疑有騙子入侵時,立即凍結户頭和交易,不過有人啓動開關後因財路(GIRO)未被“切斷”而痛失3000元,“緊急關閉開關”是否應該包括GIRO掀議。
據《海峽時報》星期一(12月16日)報道,一名客户今年10月份致電銀行,要求啓動其緊急關閉開關“Safety Switch”,切斷名下户頭的資金流動。不料,一天後他發現自己的多元貨幣電子錢包Wise仍可通過GIRO關聯的儲蓄銀行(POSB)户頭充值。
他的3000元就是在未經授權的情況下,通過Wise轉入一個海外賬户,待他意識到交易發生時,為時已晚。
除了用來繳納政府部門款項或還賬單以外,通過GIRO也可為電子錢包如GrabPay和YouTrip充值餘額。
星展銀行:避免用户預設扣款或薪水入賬被切斷
星展銀行發言人回覆《新明日報》詢問時説,緊急關閉開關啓動後,數碼和手機銀行、PayLah!付款和所有銀行卡都被凍結,本地和海外轉賬,以及數碼和銀行卡支付都被禁用。不過該開關不阻止入賬和提前授權的GIRO自動扣款。
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發言人説,這麼做是為了在保證户頭安全的同時,避免用户的預設扣款或薪水入賬被切斷,造成過多不便。不過客服人員會將這一點告知用户,對方若希望GIRO劃款也被切斷,可以額外要求。
《新明日報》查詢發現,我國七家系統重要性銀行中,有四家的緊急關閉開關都不切斷GIRO。不過受訪公眾都表示,他們以為這類開關會凍結所有交易包括GIRO,否則擔心有安全隱患。
蔣小姐(29歲,白領)説,她平常使用YouTrip等多元貨幣電子錢包時,都選擇使用PayNow充值,畢竟這類平台不受監管,她怕會被入侵。
而她對於一些銀行的緊急關閉開關不會阻斷GIRO感到震驚。“我默認這種開關就是切斷一切資金流,如果GIRO還是照常運作不是漏洞嗎?”
她目前使用三家銀行的儲蓄卡,得知只有其中一家會阻斷GIRO後,她將其設為薪水的入賬卡,也就是大部分的存款會轉入該卡中,確保安全。
完整報道,請翻閲2024年12月22日的《新明日報》。