專家：調查歷時近一年後才公開新郵政企業治理機制嚴重疏漏 | 聯合早報

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2024-12-24

新加坡郵政（SingPost）爆出高層不當處理舉報的醜聞，調查過程歷時近一年後才公開，企業治理專家指出，這顯示公司的企業治理機制出現嚴重疏漏。

新郵政在星期天（12月22日）突然宣佈解僱集團總裁馮行偉、首席財務官葉彥杉，以及國際業務部門首席執行官俞立，原因是他們在處理一項關於國際業務職員不當行為的調查時嚴重疏忽。

新郵政發言人回覆《聯合早報》詢問時説，公司是在今年1月接獲舉報，隨後便展開內部調查，初步結果最早在3月和4月出爐。公司接着委託外部法律師事務所和鑑證公司深入調查，而這輪調查在8月結束。

調查發現，國際業務的三名經理進行或批准以手動方式在電腦系統內把運送包裹的狀態改為“送貨失敗”，但實際上公司根本沒有送出包裹。由於三人嚴重違反公司行為準則，新郵政將他們解僱。

發言人也透露，這三名經理被解僱後曾在勞資政糾紛調解聯盟（Tripartite Alliance for Dispute Management）框架下對新郵政展開民事訴訟，但三人決定撤銷。新郵政接着在11月向警方報案。

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新郵政在將近一年的調查、訴訟和報警過程中，並沒有在新加坡交易所發佈任何相關消息。作為一家在新交所掛牌的上市公司，新郵政在披露消息方面似乎未盡到責任。

新加坡證券投資者協會（SIAS）星期一（23日）就新郵政的舉報報告和解僱高管事件發表文告説，公司公開的相關信息不足，並指公司在今年6月最後一個星期公佈的財報中沒有披露接到舉報。

協會還向新郵政提出六大疑問，當中包括新郵政董事會何時收到舉報；在調查期間，董事會採取哪些措施加強監管，以及主要職員的行政權力是否暫時受到限制。

協會也向公司提問是否已公開所有實質信息，以及會否公佈內部調查報告的主要發現。

新郵政在星期天指出，已支付和解金給受影響的客户，客户也已續約。對此，協會希望新郵政能公開制定和解金的方式，以及續約條款與之前的合約有何不同。

這是新郵政過去20年來的第三起醜聞。企業治理專家、新加坡國立大學商學院教授麥潤田博士説，公司的企業文化、內部監管和整體企業治理，都讓人質疑。他也認為，公司的舉報機制並不完善。

他受訪時説：“公司似乎沒有供外人使用的舉報熱線電話。公司也沒有提到吹哨者可向新交所的舉報部門投訴。此外，公司可能過於依賴隸屬於審計委員會的內部審計部。這個部門除了接受舉報，也負責調查，同時也間接向集團總裁報告，所以這個部門的獨立性可能受影響。”

他也認為，內部審計部調查能力可能不足，也可能引發審計部為何沒有發現職員行為不當，這等於在檢視自己。他建議新郵政在調查初期就請為外部顧問參加。

若從法律的角度來看，肯尼狄理德律師事務所（Kennedys Law）合夥人李德龍建議新郵政公開針對單名高管的完整調查報告，同時警方也應該在適當時候表明是否會對個人展開調查。

一些投資者擔心新郵政脱售澳大利亞業務會因此出現變數，義正律師事務所（TSMP Law Corporation）聯合管理合夥人張祉盈指出，一般來説，除非事件對被收購的公司有實質影響，而且併購協議中有相關陳述條款，就可能觸犯條款。

新郵政發生的職員不當行為事件發生在國際業務，而不是澳洲業務。

另外，新郵政星期一也發文告説，公司非執行、非獨立董事林清清已提交辭呈，並於即日生效。

林清清將不再擔任財務與投資委員會成員。新郵政宣佈，調整後的委員會成員包括主席伊盛盟（Simon Israel）、江秀慧以及雅絲敏（Yasmin Binti Aladad Khan）。

新郵政在文告中説，林清清將卸任公司主要股東新電信（Singtel）集團企業總監一職，另謀發展。她已在新郵政董事會服務超過七年半。

新郵政也透露，新電信已提名一名非獨立、非執行董事接替其職位。