日航遭黑客襲擊 登機系統癱瘓引發航班大混亂 | 聯合早報
zaobao
日本航空通訊網絡星期四(12月26日)遭黑客入侵,當日出發的內陸和國際航班機票停售,登機系統癱瘓,導致日航航班陷入混亂足足六小時。
據日本放送協會NHK報道,日航(Japan Airlines, 簡稱 JAL)系統是在新加坡時間清晨6點24分出現問題,日航向日本國土交通局報告,確定羽田機場、關西機場、大阪機場、福岡機場等機場的行李託運系統癱瘓。
日航對外發布消息稱:“公司與外界通訊的網絡設備流量突然暴增,導致旅客行李處理、登機和其它系統遭到干擾。”
警方在收到日航關於網絡攻擊的消息後展開調查,初步認為有可能是因為遭受“DDoS 攻擊”,意即突然接收大量通信而導致網站癱瘓。日航在遭到襲擊後迅速採取行動,斷開通信流量。
駭客趁歲末旅遊旺季出手 顯然蓄意破壞經濟活動
延伸閲讀
[消息稱:日本宇航研究開發機構遭黑客侵入
](https://www.bdggg.com/2023/zaobao/news_2023_11_30_649449)
[日本出版社角川遭黑客侵入勒索 資料泄露致業務癱瘓
](https://www.bdggg.com/2024/zaobao/news_2024_07_10_693629)
由於登機系統癱瘓,導致多趟海內外航班誤點。日本恰逢年終假期,大批趕着回家過元旦或出國旅遊的乘客整個上午滯留東京羽田機場1號航站樓離境廳,行李寄存櫃枱前長長的人龍持續不斷。
一些內陸班機乘客放棄飛行改搭新幹線;而等不及的國際航班乘客就只能改乘其他航空公司航班,可是選擇也很有限。一對等着飛往美國的日本夫婦焦急不已,妻子懊惱地説:“我們是要到美國乘坐遊輪旅遊,如今飛機誤點,很可能無法趕上游輪啓航時間。”
據報道,受影響的除了日航常規航班,旗下廉航ZIPAIR的部分國際航班也出現延誤。與日航同一系列的其他廉航捷星(Jet star)和日本春秋(Spring)則表示運行不受影響。
日航的系統在搶救約六個小時後恢復正常運作。公司對外發表聲明,為事故“對乘客和相關各方造成的不便深表歉意”,並強調目前未發生客户個人資料外泄或系統被病毒損壞的情況。
NHK引述專家談話指出,黑客是選了日本機場最繁忙的旺季下手,專家研判這樣的行為是為蓄意破壞經濟活動。日本至今發生的黑客事件,多數以攻擊設施運營商為多。去年,名古屋港的一個集裝箱碼頭就遭到黑客攻擊,而且是以勒索要求以贖金交換系統回覆。這個網攻事件導致集裝箱碼頭三天無法裝卸。