官方發佈平台服務守則 提升外送員等安全保障 | 聯合早報

工作場所安全與衞生理事會正式發佈經核准的平台服務守則，為平台運營商提供實際指導，以保障送餐員、送貨員和私召車司機等平台人員的安全與健康。

“經核准的平台服務守則”（Approved Code of Practice for Platform Services，前稱“平台服務批准守則”）2025年1月1日與平台人員法令同步生效。

經核准的平台服務守則是在星期五（12月27日）發佈的政府憲報電子版中，列入工作場所安全與衞生理事會的“經核准守則”（Approved Codes Of Practice）清單。清單上也包括高處安全工作行為守則、工作場所安全與衞生風險管理守則，以及行政總裁和董事會工作場所安全與衞生職責守則等。

理事會同日也發聲明説，隨着平台人員法令生效，工作場所安全與衞生法令也將進行修訂，明確平台運營商在平台人員工作時所應承擔的安全與健康責任，以及闡明平台人員須配合落實的安全措施。

理事會也指出，遵循守則意味着平台運營商和人員，已經落實合理可行的安全措施，可作為刑事訴訟中的減刑考量因素。

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](https://www.bdggg.com/2024/zaobao/news_2024_10_04_711365) [政府展開公眾諮詢 收集平台服務批准守則反饋

](https://www.bdggg.com/2024/zaobao/news_2024_09_05_705268) 守則內容包括，平台人員應按照運營商的合法指示，使用合適的工具完成工作，並通報與工作相關的事故與隱患。運營商則應為人員提供安全與衞生培訓，包括在合理可行的情況下，讓他們參加防禦性安全駕駛或騎行課程。

擁有平台工作所使用的設備或車輛一方，無論是運營商還是人員，也要定期對這些設備或車輛進行維修，確保它們的安全使用。

理事會也説，守則的制定徵詢了業界和平台工作協會的看法，以及今年9月的公共諮詢活動上收集到的意見。參與這項工作的包括18個行業利益相關者，如電商平台亞馬遜、康福德高德士、送餐平台Deliveroo、全國配送人員協會以及全國職工總會等。