涵蓋送餐送貨員和私召車司機等新服務守則保障平台人員安全健康 | 聯合早報

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2024-12-28

工作場所安全與衞生理事會正式發佈經核准的平台服務守則，為運營商提供實際指導，以保障送餐員、送貨員、德士和私召車司機等平台人員的安全與健康。

經核准的平台服務守則（Approved Code of Practice for Platform Services，前稱“平台服務批准守則”）2025年1月1日與平台人員法令同步生效。

這套守則是在星期五（12月27日）發佈的政府憲報電子版中，列入理事會的“經核准守則”（Approved Codes Of Practice）清單，清單上也包括高處安全工作、風險管理，以及行政總裁和董事會職責守則等。

平台人員指的是與平台運營商有協議，為平台用户提供服務的人員。人力部《2024年勞動力報告》的預估數據顯示，本地約有6萬7600名平台人員。

根據理事會網站，經核准的守則雖不是法律或法規，但它們是經過廣泛行業諮詢後製定的，為僱主、企業負責人、工作場所使用者與從業人員提供參考標準。此外，平台運營商或平台人員若按照守則採取措施，可以在法律究責時，證明已合理保障安全，從而減輕刑罰。

延伸閲讀

[若訂單過量無法安全配送送餐員可拒接或要求增援

](https://www.bdggg.com/2024/zaobao/news_2024_12_24_728634) 理事會説：“遵循守則意味着平台運營商和人員已經落實合理可行的安全措施，可作為刑事訴訟中的減刑考量因素。”

理事會同日也發聲明説，隨着平台人員法令生效，工作場所安全與衞生法令也將修訂，明確平台運營商在平台人員工作時應承擔的安全與健康責任，以及闡明平台人員須配合採取的安全措施。

國會是在今年9月三讀通過平台人員法案，規定平台人員應獲得的保障與福利措施。

守則內容包括，平台人員應按照運營商的合法指示，使用合適的工具完成工作，並通報與工作相關的事故與隱患。運營商則應為人員提供安全與衞生培訓，包括在合理可行的情況下，讓他們參加防禦性的安全駕駛或騎行課程。

用於平台工作的設備或車輛，不論歸平台運營商還是平台人員所有，持有方應負責定期保養和維修。

共有18個企業和組織參與守則的制定和諮詢工作，如電商平台亞馬遜、康福德高德士、送餐平台Deliveroo、Grab、全國配送人員協會以及全國職工總會等。

職總助理秘書長楊益財星期五在臉書發文説，平台人員不該為了工作而冒生命危險。他強調：“運營商必須將人員的安全擺在第一位。”

公眾可在辦公時間（星期一至星期五上午9時至下午1時、下午2時至5時，公共假期除外）到工作場所安全與衞生理事會辦事處查閲守則。辦事處位於明地迷亞路1500號人力部服務中心四樓。