金融科技公司加大廣告支出以吸引更廣泛的市場 - 彭博社

無論你是在乘坐地鐵、走向機場登機口，還是在等公交車，有一種廣告變得越來越難以忽視：針對基於技術的金融服務的宣傳，從信用卡到在線支付平台再到數字銀行。

金融科技公司正在紐約、舊金山和倫敦等大都市中心加大營銷力度，作為一種集中努力的一部分，以接觸更廣泛的消費者。根據 Outfront Media Inc. 的數據，過去三年，金融科技廣告支出平均每年增長超過45%。這是一家廣告公司，其客户包括金融科技公司如Mercury、Brex、Inter & Co.、Klarna、CashApp、PayPal和Venmo。

支出增長的時機恰逢金融科技公司，從支付公司到所謂的“新銀行”，在普通用户中越來越受歡迎，不再僅僅是創始人和風險投資家創造高科技金融基礎設施未來的雄心。他們正達到一個成熟的水平，不僅適合擴大客户基礎和產品線，還為潛在的首次公開募股或收購鋪平道路。

“長期以來，金融科技公司與數字原生企業非常契合，”支付公司 Stripe Inc. 的首席營銷官Jeff Titterton説，該公司由現已成為億萬富翁的兄弟Patrick和John Collison於2010年創立，並在去年首次涉足品牌廣告。“但我們現在看到的是，他們正在採取更廣泛的視角。他們的可尋址市場持續增長，這就是為什麼你會看到我們出現在以前可能沒有的地方。”

金融科技公司Brex，以其企業信用卡和費用管理能力而聞名，早在2017年成立之初就已開始進行户外營銷策略，並且不陌生於此。該總部位於舊金山的公司表示，其户外廣告支出每年持續增長30%，並且最近將其信息傳遞的重點從服務初創企業轉向各個細分市場和規模的企業。

“在我加入Brex之前，我們在户外廣告方面從未專門針對企業受眾，”Brex的首席營銷官Scott Holden説，他於2023年加入公司。“我們真的專注於利用這種媒介向初創企業銷售我們的企業卡。然後當我加入時，我們推出了關於Brex作為統一支出平台的户外信息傳遞。”

數字銀行平台Mercury與Brex同年成立，也擴大了其信息傳遞，宣傳公司不僅僅是為企業提供銀行軟件。2024年4月，Mercury推出了一款名為Mercury Personal的新消費銀行產品，面向創始人和投資者，為他們提供先進的數字銀行工具，如免費電匯和多張借記卡的訪問權限。

“我會説頭幾年的重點是傳達Mercury是為初創企業提供銀行服務，”Mercury的品牌負責人Heather MacKinnon説。但在2024年，“我們的目標是將Mercury重新定位為不僅僅是一個銀行賬户，並將公司與銀行業務和金融軟件聯繫起來。”

水星2024年的宣傳口號包括“銀行應該做更多。現在可以了”和“強大的銀行。簡化的財務。”這與公司去年針對初創企業的廣告形成了鮮明對比，後者的宣傳語包括“初創企業依賴的基礎”和“10萬家初創企業如何進行銀行業務。”

金融科技公司向更大眾市場的推進正值許多公司面臨日益增加的監管審查之際，特別是在銀行合作、合規性和客户對隱藏費用的誤導方面。去年，最大的金融科技中介公司之一Synapse Financial Technologies Inc.倒閉，引發了使用這家現已破產公司向銀行轉移資金的公司的連鎖問題，並引起了監管機構對該行業的關注。水星在2023年起訴了Synapse，也因允許外國公司通過其銀行合作伙伴Choice Bank開設賬户而受到審查。

然而，隨着唐納德·特朗普第二次總統任期的友好監管環境的前景，這一切都可能改變。行業內對公共金融科技上市長期乾旱即將結束的希望，已經因瑞典的先買後付巨頭Klarna Bank AB宣佈計劃在今年上半年在紐約上市而得到推動。成功的上市可能為行業內其他公司提供靈感。市場營銷高管們正在關注這一動態。

“如果你有一個非常依賴意識的產品，公司會進行廣泛的廣告宣傳，”Brex的霍爾登説。“意識可以迅速轉化為客户獲取。這對我們來説確實是這樣。”