瑞安航空要求機場限制酒精銷售以遏制不文明乘客 - 彭博社
Kate Duffy
瑞安航空控股公司向歐洲當局施壓,要求限制機場的酒精銷售,重申其在一系列昂貴的乘客干擾事件後呼籲採取打擊措施。
這家愛爾蘭低成本航空公司表示,它支持在機場限制飲酒至兩杯,引用了2024年4月的一起事件,該事件使瑞安航空損失超過15,000歐元(15,301美元)。
“我們無法理解為什麼機場的乘客不限制飲用兩杯酒精飲料,”瑞安航空在一份聲明中表示。“這將導致機上乘客行為更安全、更好。”
飛行中的干擾在新冠疫情期間激增,並且仍然處於高位,促使歐洲和美國的航空公司和空乘人員呼籲限制地面上的酒精消費。他們的運動遭到了機場的抵制,以及酒吧的反對,因為這些酒吧從銷售中獲利。
英國酒店業協會首席執行官凱特·尼科爾斯表示,許多餐飲場所已經限制酒精供應,而且絕大多數旅客在飛行前都負責任地飲酒。
“酒吧並不是機場內唯一提供酒精的地方,所有場所,包括休息室和免税店,都有責任採取負責任的行動,”她通過電子郵件表示。
瑞安航空首席執行官邁克爾·奧利裏在八月份表示,吵鬧的乘客是機組人員面臨的最大挑戰,尤其是在前往西班牙島嶼伊比薩等派對目的地時。該航空公司表示,在航班上限制酒精銷售,特別是在發生騷擾時。
美國聯邦航空管理局表示,在2024年上半年有915起不守規矩的乘客事件,其中包括106起涉及醉酒的案件。同時,國際航空運輸協會的數據表明,2023年全球每480個航班就有一起不守規矩的乘客事件,而2022年則是每568個航班有一起事件。
瑞安航空建議通過登機牌印章來執行每人兩杯酒的最低限制,類似於免税銷售的限制方式。
2024年4月的事件涉及一架從都柏林飛往蘭薩羅特的航班,該航班不得不改道前往葡萄牙的波爾圖。該航空公司表示,幾乎一半的額外費用來自於乘客和機組人員的過夜住宿費用。
該名乘客被逮捕,並面臨瑞安航空的民事訴訟,瑞安航空表示,葡萄牙法院已將此案轉交給愛爾蘭。