NordLB人事主管希望員工更多回歸辦公室 地方銀行居家辦公 - 彭博社

北德意志州銀行（NordLB）的人力資源主管托爾斯滕·克里斯托弗希望同事們能更頻繁地回到辦公室工作。不過他在接受彭博新聞社的深度採訪時表示，居家辦公仍將是這家州立銀行的固定組成部分。採訪中還談到了技術工人短缺、工作度假和女性領導力等話題。

位於漢諾威的北德意志州銀行總部。攝影：克里斯蒂安·博克西/彭博社克里斯托弗表示，由於銀行希望提高盈利能力，“我們也應該考慮如何最好地組織我們的協作方式”。他説：“我希望員工能更頻繁地回到辦公室。在我看來，50-50的比例是最理想的。”

目前該州立銀行的居家辦公比例在60%到70%之間，各部門差異很大。根據公司協議，甚至可以達到80%，但克里斯托弗表示這應該是例外而非常態。

去年夏天從黑森-圖林根州銀行（Helaba）跳槽到北德意志州銀行的克里斯托弗解釋説：“在辦公室辦公時，人們更容易集思廣益，反應時間更快，也能更好地應對工作高峯。“他還表示，對於企業文化而言，同事們更頻繁地在辦公室見面也很重要。同時他明確表示不會放棄移動辦公：“我們絕不想回到新冠疫情前的時代”。

疫情期間，居家辦公在德國銀行界大行其道。即便現在，許多銀行仍提供寬鬆的政策。然而，部分管理層希望這一趨勢能重新迴歸辦公室辦公。例如，奧爾登堡州立銀行和德意志銀行最近收緊了居家辦公規定。後者要求德國員工每週至少三天到崗辦公，而此前只需兩天。

對於四天工作制，克里斯托弗表現得較為保守。德國數家合作銀行近期已轉向這種工作模式。調整他表示：“我持懷疑態度。我不認為這在銀行業能廣泛推行。”

克里斯托弗指出，四天工作制將帶來巨大的組織管理成本。此外，若客户在特定工作日持續無法聯繫到顧問，可能會轉向競爭對手。最後還需考慮監管要求。

北德意志州銀行規模縮減

數據來源：北德意志州銀行（以人數計；除2025年外均為12月末數據；2025年數值為2月數據）

相比之下，“工作度假"模式可能更早提上議程。“我們當然會關注這個方向，但目前尚未制定相關規定，“克里斯托弗表示。去年北德意志州銀行優先推進了人力資源系統現代化等其他事項。“我完全能預見未來我們會引入工作度假制度，“他補充道，“在Helaba銀行時，我曾積極參與了工作度假制度的實施。”

除了Helaba銀行外，近期還有其他銀行如LBBW和BayernLB也推出了工作度假（Workation）項目，即允許員工暫時在海外工作的機會。這類項目通常限制在30天以內，且僅限於歐洲國家。其背後動機多是為了在技術工人短缺的背景下提升僱主吸引力。但工作度假也伴隨風險，例如税務問題。

曾因重組在過去幾年削減大量職位的NordLB銀行，同樣感受到了技術人才短缺的壓力。“某些領域更難招聘到員工，“克里斯托弗表示，“因此我們希望加快招聘流程，縮短從申請到錄用的週期。”

該銀行正加強在社交媒體上接觸候選人，但傳統招聘廣告仍是人才招聘的基石。“尤其是高級職位，目前仍不可或缺，“克里斯托弗指出，“因為這個層級的潛在候選人往往並不活躍於社交媒體。”

部分求職者通過"員工推薦計劃"加入NordLB。銀行會向成功推薦人選的員工支付獎金。

NordLB原則上承諾將半數空缺管理崗位由女性擔任。目前管理層女性比例約為25%。

“我們對此無法滿意，正在優先改進，”克里斯托弗説。團隊的多樣性帶來了更好的工作成果，更頻繁的辦公室出勤也是如此。