星展銀行數字銀行及ATM服務中斷數小時——彭博社
Yihui Xie
星展集團控股有限公司的數字銀行和ATM服務在新加坡發生夜間中斷,這是自去年5月以來的首次重大故障。
該銀行在週六的Facebook帖子中表示,從凌晨到當地時間約6點,客户無法使用包括ATM和NETS在內的銀行服務。根據追蹤網站Downdetector的數據,關於服務中斷的投訴在凌晨1點左右激增。目前尚不清楚此次中斷是否也影響了新加坡以外的客户。
星展銀行隨後表示,截至凌晨5:48,所有服務已恢復。
星展銀行上一次報告重大中斷是在2024年5月,當時該島國央行因類似故障解除了為期六個月的非必要活動禁令。新加坡金融監管機構當時表示,該國最大的銀行在解決其弱點方面取得了“實質性進展”。
自2022年開始的一系列技術故障導致星展銀行削減了首席執行官皮尤什·古普塔的薪酬。
該銀行去年報告了創紀錄的利潤,其股價上漲了40%以上。